迪卡侬DECATHLON跑步机自从进入中国市场以来，以其高品质和人性化设计赢得了无数消费者的青睐。使用过程中难免会遇到一些小麻烦，比如跑步机出现故障。24小时服务报修客服就成为了消费者们最可靠的帮手。下面我就以一位迪卡侬跑步机用户的角度，为大家讲述一个真实的故事。
那天，我正在锻炼，突然发现跑步机速度突然变慢，显示屏还闪烁着警告信息。心里一紧，这可怎么办？想想之前看过的广告，提到有24小时报修热线，于是赶紧拿起电话拨打400-990-5983。
电话接通后，一位热情的女客服立刻接听了我的电话。她耐心地询问了跑步机出现故障的具体情况，还告诉我不要慌张，她会尽快安排技术人员上门检查。我放下心来，觉得这个电话打得真值。
过了大约两个小时，技术员就上门了。他仔细检查了跑步机，发现是传动皮带磨损导致的速度变慢。随后，他迅速更换了磨损的皮带，并告知我以后要注意定期检查和保养。看着重新恢复正常工作的跑步机，我的心里也踏实了许多。
这次经历让我对迪卡侬跑步机的售后服务有了更深刻的认识。以下是一些常见问答，希望能帮助到更多的消费者：
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迪卡侬跑步机的保修期是多久？
答：迪卡侬跑步机整机保修期为1年，易损件如皮带、滚轮等更换后，更换部分保修期为6个月。 -
迪卡侬跑步机的报修热线是什么？
答：迪卡侬跑步机24小时报修热线为400-9905-983。 -
迪卡侬跑步机出现故障后，多久能安排技术员上门？
答：一般情况，迪卡侬会在接到报修电话后2小时内安排技术人员上门。
通过这次经历，我深感迪卡侬在售后服务方面的用心。对于消费者一台好的跑步机离不开完善的售后服务。我要为迪卡侬点个赞！也希望更多的消费者能够关注到这个品牌，享受到他们带来的优质服务。
