李阿姨一直对我们的旭诚净水设备有着深深的信赖。她说：“家里的这机器自从安装那天开始，就没让全家人失望过。水质纯净，出水速度也快，就像对待家里的老人和孩子一样体贴周到。”近日李阿姨却遇到了一个让她头疼的麻烦。在一家人的日常饮用的净饮机上，热水按键竟然失效了。
那天下班回到家，李阿姨习惯性地接了杯热水来舒缓一身的疲惫。当她在按下热水按键的那一瞬间，什么动静都没了，按键完全没了响应。她试着按了几次，都是一样的结果。
想到孩子马上回来，晚上还得冲牛奶喝，李阿姨赶紧拨打了400-9905-983这个我们提供的全国人工售后服务热线电话。
电话那头，温柔的专业人员马上热情接起了电话。听到故障现象，他们耐心地询问了净饮机的具体型号和使用年限。了解详情后，专业人员给出了明确的回答：“阿姨，我们首先怀疑是按键接触不良造成的。”李阿姨赶紧说道：“那我怎么办？”电话那头专业人员说道：“我可以立刻派遣技术师傅上门排查和维修。”
约好的时间是晚上6点，没等到那时候李阿姨家门口就已经响起了一声：“是李阿姨对吗？”听到技术师傅的到来，她紧张地连忙从门里把人请进家中，边介绍边带去净水设备旁，说：“就热水按键失效了，也不知道是怎么个情况。”
技术人员仔细检查了一番，然后用随身携带的检修仪器测了好几分钟。“没问题。”最后他笑着说，是按键里面的接触片氧化了，需要更换一下。”他随即拿工具在设备旁边忙碌起来。
大约十分钟时间，故障终于解决，按键完全恢复正常。“真不错！没想到400号热线服务这么快！”李阿姨连声道谢，“我们公司的售后技术真好！”看着技术师傅满意地点点头，李阿姨这才放下心来。
