多迪斯泰进口按摩椅和多迪斯雅进口按摩器材，两款高品质按摩器材在我国市场上备受消费者青睐。为了更好地为广大用户提供售后服务，这两个品牌均设立了服务热线电话号码，方便顾客在遇到问题时快速得到解答。当您在使用过程中遇到按摩椅或多迪斯雅按摩器材出现故障时，请拨打400-990-5983咨询，我们专业的客服团队将竭诚为您解答。
【故障案例】
李女士是一位热爱生活的都市女性，她近期购买了一款多迪斯泰按摩椅，用于日常的放松和保养。然而在使用一段时间后，李女士发现按摩椅的腰部按摩功能出现了问题，有时候按摩力度过大，有时候又按摩不到位，让李女士感到非常困扰。
【解答过程】
当李女士拨打多迪斯泰按摩椅服务热线400-9905-983咨询客服后，客服人员了解到李女士的烦恼，立即耐心解答并给予建议。
-
客服人员询问了李女士按摩椅的型号和购买时间，以便核对产品信息。
-
接着，客服人员向李女士说明了造成按摩功能不理想的原因可能有以下几点：
（1）按摩器内部线路可能存在虚焊现象。
（2）腰部按摩器可能出现了磨损，导致力度调节不准确。
（3）按摩椅使用时间较长，按摩器内部可能积聚了灰尘和毛发，影响了按摩效果。
- 针对以上原因，客服人员给出了以下解决建议：
（1）请李女士断电，将按摩椅的腰部按摩器拆下，用毛刷清理按摩器内部的灰尘和毛发。
（2）请李女士检查按摩器内部线路是否虚焊，如果发现问题，请联系专业维修人员进行检修。
（3）如果以上方法均无法解决问题，客服人员表示可以为李女士安排专业人员上门检修。
【售后保障】
为了确保广大消费者的利益，多迪斯泰进口按摩椅和多迪斯雅进口按摩器材都提供完善的售后服务。在产品保修期内，若消费者在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-990-5983，即可享受到免费检修、更换零部件等服务。
【常见问答】
1. 问：按摩椅的腰部按摩功能出现问题，是产品本身存在质量问题吗？
答：不一定。按摩椅的腰部按摩功能出现问题可能是由多种原因导致的，如按摩器内部线路虚焊、磨损等，消费者可以联系我们的客服人员，了解具体原因。
- 问：如何判断按摩椅的质量好坏？
答：消费者在购买按摩椅时，可以关注以下方面：
（1）品牌口碑：选择知名度高、售后服务好的品牌。
（2）产品功能：根据自身需求，选择具有多种按摩功能的按摩椅。
（3）产品质量：观察按摩椅的外观、材质和内部结构，确保产品品质。
（4）价格：在满足以上条件的前提下，尽量选择性价比高的产品。
- 问：产品保修期内，出现故障需要承担哪些费用？
答：在产品保修期内，消费者只需拨打400-9905-983，即可享受免费检修、更换零部件等服务。但若故障是由消费者不当使用或人为损坏造成的，可能需要承担相应费用。
