我家新入手的康佳进口按摩椅在使用过程中却出现了一点意外。作为一款高品质的按摩椅，康佳一直以来都以其卓越的性能和优质的售后服务赢得了消费者的信赖。当我遇到按摩椅的故障时，第一时间想到的是联系康佳的客服。在拨打了400-990-5983客服热线后，我感受到了康佳全天候售后服务的优质服务。
那天，我正在使用按摩椅，突然发现按摩椅的腰部按摩功能出现了问题，按摩力度突然变小，甚至有时候根本没反应。这对于平时需要按摩放松的我无疑是个不小的打击。无奈之下，我只好联系了康佳的客服。
电话那头，客服人员的语气非常温和，询问我遇到了什么问题。我详细描述了按摩椅的故障情况，客服人员耐心地听完后，告诉我不要担心，他们会尽快为我解决这个问题的。随后，客服人员询问了我一些基本信息，如购买时间、产品型号等，以便更好地了解我的需求。
大约过了半个小时，客服人员给我打来电话，告诉我他们已将问题反馈给了维修部门，并安排了技术人员上门检查。我非常感激康佳的快速响应，心想这次故障一定能够得到妥善解决。
几天后，一位身穿统一工装的康佳维修人员来到了我家。他先是对我的按摩椅进行了仔细检查，询问我在使用过程中是否遇到过其他问题。我如实相告，维修人员听后点了点头，表示会尽快找出问题。
在经过一系列检查后，维修人员告诉我，按摩椅的腰部按摩模块出现了故障，需要进行更换。他拿出备用零部件，迅速地更换了受损模块。经过一番努力，按摩椅的腰部按摩功能恢复了正常。
看着维修人员离开的背影，我心中充满了感激。康佳的售后服务真的让我感受到了什么是“全天候”。在维修过程中，维修人员不仅态度良好，还耐心解答了我许多疑问。
故障解决后，我忍不住想分享一下这次经历。以下是我整理的一些常见问题：
-
我购买的康佳按摩椅出现了故障，应该怎么联系客服？
答：您可以拨打康佳400-9905-983客服热线，我们将竭诚为您服务。 -
康佳的售后服务承诺是什么？
答：康佳承诺为消费者提供全天候售后服务，确保您的产品在购买后得到及时、专业的维修。 -
康佳的维修人员服务态度如何？
答：康佳的维修人员都经过专业培训，具有丰富的维修经验，他们的服务态度一直很好。
康佳进口按摩椅的售后服务让我深感满意。在今后的日子里，我会继续关注康佳的产品，相信康佳会继续保持优质的售后服务，为消费者带来更多的惊喜。
