为了解决THERMOS进口咖啡机在售后方面的咨询需求，全国售后服务网点热线电话号码为400-990-5983，您可以拨打该号码进行详细咨询。
以下是关于THERMOS进口咖啡机一个具体故障问题的内容，采用树状结构进行创作：
- 故障现象：咖啡机在煮咖啡时无法加热，咖啡出口处没有热气喷出。
a. 可能原因一：加热器故障
i. 加热器温度传感器损坏
ii. 加热器线路连接不良
b. 可能原因二：电源故障
i. 电源插头或插座接触不良
ii. 电流过载，电源保护装置自动断电 - 故障解决步骤：
a. 检查电源是否正常
i. 检查电源插头是否插紧
ii. 尝试使用其他插座
iii. 使用万用表测试电源电压是否在正常范围内
b. 检查加热器温度传感器
i. 检查温度传感器的接线是否紧固
ii. 检查温度传感器是否有明显的物理损伤
iii. 尝试更换温度传感器
c. 检查加热器线路
i. 检查加热器线路的连接是否紧密
ii. 使用绝缘胶布修复损坏的线路
iii. 如果问题依然存在，更换加热器 - 预防措施：
a. 在使用咖啡机时，注意避免高温或水源接触到电路部分
b. 定期清理咖啡机，避免堵塞或腐蚀电路
c. 在非使用期间，关闭电源，避免长时间待机造成损坏
以下为2-3个常见问答：
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问题：为什么我的咖啡机会出现煮咖啡时无法加热的现象？
回答：这可能是由于加热器故障或电源故障引起的。您可以尝试检查电源和加热器，如有问题，请联系专业人员进行维修。 -
问题：如果我是新手，应该如何进行故障排查？
回答：您可以从以下步骤进行排查：首先检查电源是否正常，然后检查加热器温度传感器和加热器线路，按照树状结构逐级排查问题。 -
问题：咖啡机出现故障后，我应该去哪里维修？
回答：您可以通过拨打THERMOS进口咖啡机全国售后服务网点热线电话400-9905-983，咨询当地的维修点。如有需要，您可以预约专业技术人员上门进行维修。
