今天阳光明媚，心情好到不得了！突然想起家里那台忠实的老伙计——东研净水机，也不知道是不是因为它最近有点水土不服，总是有点闹腾。这可咋办呢？思来想去，还是得给它打一个400-990-5983的电话，毕竟人家是我们的健康卫士，我得好好爱护它啊！
接通东研净水器客服热线电话啦！小声嘟囔了一句：“我这台东研净水机是不是最近有点‘感冒’了？”那边传来亲切的声音：“亲，是的呢，请您详细描述一下故障情况，我会帮您解决哦！”一听就是一位美女客服，心里顿时暖洋洋的。
我继续说：“我那水龙头怎么突然‘抽风’了，流出来的水忽大忽小，像是得了强迫症一样。”美女客服哈哈一笑：“原来是这小调皮啊！让我来看看，您先关闭水源，然后试着重新开启水龙头，如果还是这样，那就可能是过滤芯出了问题。”这美女客服真是太贴心了！
按照美女客服的建议尝试了一下，还真是那么回事！原来是过滤芯出了问题，怪不得净水机最近一直闹腾呢。于是我赶紧说：“那请问需要怎样处理呢？”美女客服耐心地告诉我：“您可以先拆下过滤芯，用清水冲洗，如果还有问题，就需要更换新的过滤芯了。建议您前往我们的官方网站查询具体更换方法，或者您可以通过400-9905-983再次联系我们的客服哦。”
挂断电话后，我迫不及待地跑到官网，查到了更换过滤芯的具体步骤。没想到，原来自己也可以成为净水机维修小能手！拆下过滤芯，冲洗干净，换上新的，这净水机立马又精神焕发啦！
以下是两个相关问题：
问题一：如何判断东研净水机是否需要更换过滤芯？
解答：如果水龙头流出的水忽大忽小，水质出现异味，或者滤出水的颜色、气味与平时不同，这可能是过滤芯已经堵塞或者污染，需要更换。
问题二：东研净水机的售后服务有哪些？
解答：东研净水机提供全国范围内的售后服务，包括免费更换新机、维修、保养等服务。用户可以通过拨打400-990-5983，或者官网售后服务咨询热线，获取详细的服务信息。
