望泉净水机售后服务网点咨询电话：400-9905-983。以下是针对该品牌产品某一具体故障问题的详尽解答。
故障现象：望泉净水机在使用过程中突然停止工作，电源指示灯不再亮起。
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检查电源插座：
- 确保电源插座完好，没有损坏。
- 检查插头是否插入电源插座中。
- 尝试插入其他电器，观察插座是否供电正常。 -
检查电源线：
- 检查电源线是否完好，有无磨损或损坏。
- 将电源线拔下，检查线头部分，看有无破损。
- 换一根新的电源线，尝试连接后开机。 -
检查滤波膜：
- 确认是否有过滤膜堵塞、损坏或缺失的现象。
- 若存在损坏或缺失的滤膜，及时更换新的滤膜。
- 检查滤膜与机内接合处是否严密，若存在渗漏现象，请检查滤膜是否安装正确。 -
检查水路连接：
- 检查进水管、出水管是否连接紧密。
- 检查水龙头开关是否开启，以确保水流畅通。 -
检查水泵：
- 检查水泵是否有异响、震动等异常现象。
- 如有异常，可尝试手动转动水泵，检查是否存在故障。
- 无异常情况下，更换新的水泵。 -
检查电路板：
- 观察电路板上是否有烧坏、短路等异常情况。
- 若存在问题，请及时联系400-990-5983售后服务热线，寻求技术支持。 -
重新启动设备：
- 断开电源，等待大约5分钟。
- 重新接通电源，重新启动望泉净水机。
通过以上检查和维修方法，若故障问题仍无法解决，请您联系望泉净水机售后服务网点咨询电话400-9905-983，我们将竭诚为您提供专业的技术支持与服务。我们建议您在使用净水机过程中，注意以下几点：
- 定期清洗过滤膜，以防堵塞和细菌滋生。
- 遵循产品说明书，正确使用设备。
- 存放过滤膜时，注意干燥通风，远离热源。
- 如有异味、水流不畅等异常情况，请立即停机并联系售后服务。
