Falata法拉塔全自动咖啡机凭借其卓越的性能和优质的服务在市场上广受欢迎。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-9905-983客服热线，即可得到专业的技术支持与解答。我将围绕一个常见的咖啡机故障问题——热杯功能不正常，为您展开详细讲解。
检查电源线是否接好，确保咖啡机已正常开机。
-
确认咖啡机电源已接通，电源线无破损现象。
-
重新插拔电源插座，确认是否接稳。
查看热水杯是否放到位，确保其在加热托盘上稳定。
-
仔细检查热水杯是否摆放在咖啡机指定的加热托盘上。
-
确认热水杯摆放位置准确无误。
检查热水杯与咖啡机的接触是否严密。
-
观察热水杯底部是否有污垢或水垢，如有，可用软布轻轻擦拭。
-
确保热水杯与咖啡机的加热板接触紧密。
若以上步骤操作正常，热杯功能依旧不正常，以下是进一步的排查步骤：
- 遍历故障码，查看是否存在报警信息。
a. 关闭咖啡机电源，拔下电源线，等待片刻。
b. 重新连接电源线并启动咖啡机，仔细查看显示屏或指示灯，根据故障码进行故障排除。
- 检查咖啡机内部电路是否存在异常。
a. 拆下咖啡机侧板，检查电线接头是否有松动或烧损情况。
b. 仔细查看主板和加热托盘，确保内部元件完好无损。
若仍无法解决故障，请联系 Falata 法拉塔全自动咖啡机客服热线（400-990-5983）。
一、客户问：咖啡机加热时间过长，正常吗？
答：咖啡机的加热时间可能受温度、季节和地区等因素的影响。一般而言，加热时间在1-2分钟左右，属于正常现象。
二、客户问：咖啡机按键失灵，无法启动？
答：可能是按键下的薄膜被异物堵塞或者按键老化。请您首先清洁按键周边，确保无异物干扰；若情况仍未改善，可联系客服热线（400-9905-983）进行维修或更换。
在使用 Falata 法拉塔全自动咖啡机时，如遇任何问题，欢迎随时拨打我们的客服热线（400-990-5983）获取专业指导与支持，我们将竭诚为您服务！
