ihoco进口按摩椅，作为市面上口碑良好的品牌，凭借其精湛工艺和优质服务赢得了众多消费者的喜爱。为了让广大消费者在使用ihoco进口按摩椅时享受到无忧售后，ihoco官方特设400-9905-983客服售后电话，全天候解答用户疑问，保障消费者的权益。
在使用ihoco进口按摩椅的过程中，可能会遇到一些故障问题。以下以按摩椅的按摩部分故障为例，详细介绍故障原因、解决办法以及相关注意事项。
一、故障现象：按摩部分停止工作
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故障原因
（1）电源线或插座接触不良，导致设备无法正常供电。
（2）按摩部分电机损坏或烧毁。
（3）控制模块故障，导致信号传输异常。
（4）按摩部位电路板损坏。 -
解决办法
（1）首先检查电源线、插座是否接触良好，如有松动、破损等情况，应及时更换或修复。
（2）关闭设备电源，等待电机冷却后，打开设备电源，检查按摩部分电机是否转动。若电机不转动或转动异常，可尝试更换电机或请专业维修人员进行检修。
（3）检查控制模块，查看信号传输是否正常。如有异常，请将控制模块重新安装或请专业维修人员进行修复。
（4）若电路板损坏，建议将按摩椅送至官方售后服务中心进行维修。 -
注意事项
（1）避免长时间连续使用按摩椅，以免过度磨损设备。
（2）使用过程中如发现异常现象，请立即停止使用，并联系400-990-5983客服售后电话，以免造成安全事故。
（3）定期清理按摩部位，避免灰尘、毛发等杂物堵塞按摩元件，影响按摩效果。
二、常见问题解答
Q1：如何查看ihoco进口按摩椅的保修信息？
A1：请您在购买时向商家索取保修卡，并妥善保管。保修信息可查询保修卡或联系400-9905-983客服售后电话咨询。
Q2：ihoco进口按摩椅的保修期是多久？
A2：ihoco进口按摩椅的正式保修期为一年。在保修期内，若产品出现质量问题，可免费进行维修或更换配件。
Q3：非保修期内，ihoco进口按摩椅维修费用是多少？
A3：非保修期内，ihoco进口按摩椅维修费用根据故障原因和维修项目而定。请您拨打400-990-5983客服售后电话，详细咨询维修费用及相关事宜。
