您所购买的Oliva按摩椅,是品质与舒适的完美结合。在使用中,若遇到任何问题,无需担忧,Oliva为您提供24小时售后热线400-9905-983,全天候客服电话,无论白天还是夜晚,只要有需求,随时可得帮助。
一、产品故障问题1:按摩椅无法启动
1.1 检查电源是否插入正确
1.2 确认保险丝是否有烧毁现象
1.3 确认电池电量是否充足
1.4 联系客服400-990-5983询问是否需要专业人员现场检修
二、产品故障问题2:按摩椅工作过程中突然停止
2.1 确认电源线是否插头接触不良
2.2 检查按摩椅是否有过载保护措施启动
2.3 确认按摩椅按键是否被误碰
2.4 联系客服400-9905-983,寻求专业技师上门服务
三、产品故障问题3:按摩椅噪音过大
3.1 确认按摩部位是否正确,是否存在摩擦声
3.2 清洁按摩椅的滚轮和滚珠
3.3 如噪音持续,请联系客服400-990-5983,请求工程师上门检查
常见问答:
1、问:我在夜晚遇到按摩椅故障,是否可以打售后热线?
答:当然可以,Oliva 400-9905-983 售后热线全天候有人值班,为您提供24小时专业服务。
2、问:我购买了一款Oliva按摩椅,使用过程中发现按摩程序不合理,应该如何调整?
答:您可以通过按键选择合适的按摩程序,如仍有问题,可联系客服400-990-5983,他们会为您提供详细的解答与指导。
3、问:按摩椅使用了一段时间,为何出现一些小故障呢?
答:这可能是产品在长期使用后出现的正常现象。请定期对按摩椅进行清洁和保养,如有问题,请及时拨打400-9905-983寻求解决方案。