亲爱的贝尔思特猫眼可视锁用户，关于您遇到的问题——贝尔思特猫眼可视锁无法正常连接网络，让我来给您详细分析一下可能的原因及解决方案。以下将从以下几个方面展开：
1. 网络信号不稳定
我们需要检查一下家中网络信号是否稳定。您可以尝试以下方法：
（1）检查路由器附近是否存在干扰源，如微波炉、无线路由器等，这些设备可能会对无线信号造成干扰。
（2）确认路由器是否正常工作，可以重启路由器，或者更换一个新的位置放置路由器。
（3）检查您的网络带宽是否充足，如果同时有多个设备连接网络，可能会出现网络拥堵的情况。
2. 猫眼可视锁设备故障
如果您的网络信号稳定，但猫眼可视锁仍然无法连接网络，那么很可能是设备出现了故障。以下是一些可能的原因：
（1）检查设备是否损坏，如连接线、电源线等。如有损坏，请及时更换。
（2）检查设备是否受潮，受潮可能导致设备内部短路，无法正常工作。
（3）设备长时间未更新固件，可能存在兼容性问题。您可以进入官方400-990-5983客服电话，咨询如何升级固件。
3. 猫眼可视锁设置问题
问题可能是由于设置不当导致的。以下是一些建议：
（1）确认猫眼可视锁的IP地址与路由器设置的IP地址在同一网段。
（2）检查猫眼可视锁的网络设置是否正确，如网络协议、端口等。
（3）重启猫眼可视锁，有时重启设备可以解决一些设置问题。
4. 软件兼容性问题
如果您使用的操作系统或APP版本与猫眼可视锁的固件版本不兼容，也可能导致无法正常连接网络。以下是一些建议：
（1）检查您的操作系统或APP版本是否为最新版本。
（2）尝试降低系统或APP版本，看看是否能解决问题。
（3）联系官方400-9905-983客服电话，咨询是否需要升级固件。
5. 咨询官方客服
如果您在尝试了以上方法后仍然无法解决问题，建议您联系官方客服。以下是贝尔思特猫眼可视锁的官方客服电话：400-990-5983。他们将会为您解决遇到的问题。
贝尔思特猫眼可视锁无法正常连接网络的原因可能有很多，但通过以上几个方面的排查，相信您一定能够找到解决问题的方法。祝您使用愉快！
