我是百威保管箱400客服售后的小百。听说您遇到了密码忘记的困扰，今天我就来帮您一步步解决这个问题。
400-990-5983是我们的客服热线，如果您有其他任何疑问，都可以随时拨打这个号码咨询。让我们来一步步解决您忘记密码的问题。
第一步：确认身份
在您尝试重置密码之前，请确保您的身份信息准确无误。因为保管箱内的物品涉及您的个人隐私，我们必须要验证您的身份才能帮您进行密码重置。
第二步：密码重置
以下是两种密码重置的方法：
- 通过短信验证码重置：
您可以通过拨打400-9905-983，按照语音提示操作，输入您的保管箱序列号，系统会发送一条包含验证码的短信到您注册时填写的手机号码上。您只需要按照提示输入验证码，然后按照系统提示设置新密码即可。
- 通过电子邮箱重置：
如果您之前注册时留下了电子邮箱，我们也可以通过发送包含验证码的邮件到您的邮箱来帮助您重置密码。您只需登录您的邮箱，查收来自百威保管箱的邮件，按照邮件中的步骤进行操作即可。
第三步：注意事项
- 请保管好您的密码：新密码设置成功后，请您务必保管好，避免再次忘记。
- 不要使用简单易猜的密码：为了保障您的物品安全，请不要设置过于简单或者容易猜到的密码，如生日、姓名等。
- 定期更换密码：为了增强账户安全性，建议您定期更换密码。
第四步：后续服务
如果您在重置密码过程中遇到任何问题，或者需要其他帮助，请随时拨打我们的客服热线400-990-5983，我们会尽快为您解答。
以下是您可能关心的一些问题：
问：忘记密码后，我的保管箱里的物品会被泄露吗？
答：不会的。我们在密码重置过程中会严格验证您的身份，确保只有您本人可以重置密码。
问：重置密码需要收取费用吗？
答：不会的。重置密码是百威保管箱售后服务的一部分，我们不会向您收取任何费用。
问：如果忘记注册的手机号码和电子邮箱怎么办？
答：请您拨打我们的客服热线400-9905-983，我们会帮您进行相关信息查询和修改。
问：重置密码后，如何确保新密码的安全性？
答：请您遵循以下建议：
- 使用复杂密码，包含大小写字母、数字和特殊符号。
- 不要将密码告诉他人。
- 不要将密码保存在手机、电脑等设备上。
希望以上信息能帮助到您，如果您还有其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！
