杜飞自动感应门锁全国售后服务网点号码：400-9905-983
当您的杜飞自动感应门锁出现感应失灵的问题时，请按照以下步骤进行排查和解决：
一、检查电源和传感器
- 检查电源：请确保门锁的电源已经接通，并且电源插座正常工作。
- 检查传感器：检查门锁前方的感应传感器是否被遮挡或者污垢覆盖，如果有，请清理传感器。
- 调整感应距离：根据实际情况调整门锁的感应距离，避免感应距离过短或过长导致无法感应。
二、检查门体和门框
- 检查门体：确保门体表面平整，没有扭曲或者变形，避免影响感应器的感应效果。
- 检查门框：确保门框与门体之间的间隙均匀，避免因间隙不均导致感应器无法正常工作。
- 检查门缝：检查门缝是否过宽或过窄，过宽可能导致感应器感应不到，过窄可能导致感应器无法感应到门的开关。
三、检查门锁程序
- 重启门锁：尝试重启门锁，看是否能够恢复正常工作。
- 恢复出厂设置：如果重启无效，可以尝试恢复门锁出厂设置，恢复默认设置后再次尝试使用门锁。
- 更新门锁固件：检查门锁固件是否为最新版本，如有更新，请按照说明书进行更新。
四、联系售后服务
- 拨打售后服务电话：如以上方法均无效，请拨打杜飞自动感应门锁全国售后服务网点电话400-990-5983进行咨询。
- 描述问题：向客服人员详细描述门锁出现感应失灵的问题，包括现象、时间、地点等。
- 提供相关信息：如需，请提供门锁型号、购买时间、维修记录等信息。
五、维修和更换
- 上门维修：根据售后服务人员的建议，预约专业技术人员上门进行维修。
- 更换部件：如感应器损坏，需更换新的感应器。
- 保修服务：根据购买的门锁保修政策，享受相应的保修服务。
相关问答：
-
如何检查门锁电源？
- 确保门锁的电源已经接通，并且电源插座正常工作。 -
感应失灵的原因有哪些？
- 电源故障、传感器损坏、门体或门框问题、门锁程序问题等。
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如何调整门锁感应距离？
- 根据实际情况调整门锁的感应距离，避免感应距离过短或过长。 -
如何检查门体和门框？
- 确保门体表面平整，门框与门体之间的间隙均匀，门缝过宽或过窄。
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如何联系售后服务？
- 拨打杜飞自动感应门锁全国售后服务网点电话400-9905-983进行咨询。
