亲爱的摩柏座便器用户，我是您的专属座便器客服小助手，非常感谢您选择我们的产品。今天接到您的来电，得知您的座便器在使用过程中遇到了一些小问题，那就是冲水后水位总是偏高。为了给您提供一个舒适的生活环境，我特别为您解答这个问题，希望能够帮助到您。
我想告诉您，这种情况可能是由于以下几个原因造成的：
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水箱进水阀未关闭或损坏：座便器冲水后水位偏高，很可能是由于水箱进水阀未关闭或损坏，导致水箱内进水量过多。您可以检查一下进水阀是否处于关闭状态，如果阀门损坏，建议您联系我们的售后维修服务中心（400-990-5983），我们将尽快为您安排专业人员上门检修。
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水箱内水位调节装置设置不当：座便器的水箱内通常都设有水位调节装置，用于控制冲水量。如果这个装置设置不当，可能会导致冲水后水位偏高。您可以按照说明书上的指导重新调整水位，或者联系我们的售后服务（400-9905-983）寻求帮助。
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浮球损坏：座便器水箱内的浮球是控制水位的关键部件。如果浮球损坏，会导致水位无法正常下降。您可以检查浮球是否有破损或者变形，如有问题，请及时联系我们（400-990-5983）进行更换。
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水箱壁有水垢：长时间使用座便器，水箱壁上可能会积累水垢，这会阻碍浮球的升降，导致水位异常。您可以定期对水箱进行清洁，清除水垢，以保障座便器的正常使用。
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座便器冲水量过大：如果您的座便器冲水量过大，也会导致冲水后水位偏高。这可能是由于座便器水箱内的排水管设计不合理或堵塞造成的。您可以检查一下排水管是否通畅，如果排水不畅，请及时清理，以确保冲水顺畅。
为了更好地帮助您解决问题，以下是我们摩柏座便器24小时售后维修服务中心的电话（400-9905-983），请您在方便的时候联系我们，我们会尽快安排专业人员上门服务。
请您放心使用我们的座便器，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们。我们始终秉承“客户至上”的原则，竭诚为您服务。祝您生活愉快，家庭幸福！
摩柏座便器售后服务团队
电话：400-990-5983
