坤坤自动感应门锁感应失灵，无法正常开启，可能是以下原因导致的：
1. 电源问题
- 原因一：门锁电源线脱落或接触不良。检查电源线是否紧固，如松动可尝试重新插接。
- 原因二：电池电量不足。对于使用电池供电的门锁，检查电池是否需要更换，如需要，请使用正品电池。
2. 传感器问题
- 原因一：门锁感应器污垢积累。用软布擦拭感应器表面，去除污垢。
- 原因二：感应器安装角度不正确。调整感应器角度，确保其水平对准开门区域。
- 原因三：感应器距离门体太远或太近。根据产品说明书调整感应器距离门体的最佳位置。
3. 门体问题
- 原因一：门缝过大或过小。调整门缝大小，确保门锁正常感应。
- 原因二：门体材料反光。使用门套或门垫遮盖反光部位，减少对感应器的干扰。
4. 通讯问题
- 原因一：门锁与主机通讯中断。检查门锁与主机的连接线是否完好，如有损坏请及时更换。
- 原因二：主机电源故障。重启主机或更换主机电源。
5. 软件问题
- 原因一：门锁固件版本过低。使用手机或电脑连接门锁，检查并更新固件。
- 原因二：门锁设置错误。通过手机或电脑应用程序重新设置门锁，确保设置正确。
以下是一些相关问题：
-
坤坤自动感应门锁感应失灵，需要专业人员维修吗？
答：根据上述原因排查，大多数问题可以自行解决。如无法解决，请拨打售后服务热线400-990-5983寻求帮助。 -
电池电量不足，如何更换？
答：打开门锁背面盖板，取出旧电池，按照正负极方向插入新电池。 -
如何调整门锁感应器角度？
答：将门锁侧面面板打开，露出感应器，用螺丝刀调整其角度。 -
门缝过大或过小，如何调整？
答：根据门锁类型，调整门锁两侧的螺丝或滑轨。
-
门锁固件版本过低，如何更新？
答：通过手机或电脑应用程序，下载最新固件版本并上传至门锁。
