尊敬的华夏盾人脸锁厂家客服人员：
我是贵公司人脸锁的用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，希望能够得到您的帮助。以下是我的一些反馈：
关于华夏盾人脸锁的400服务电话，我在手机上查找了多次，但还是无法确定具体的号码。能否请您告诉我，华夏盾人脸锁的统一服务电话是多少呢？
以下是我在使用过程中遇到的问题，希望能够得到您的解答：
- 为什么有时人脸锁无法识别正确的人脸？
尊敬的用户。关于您提到的人脸识别问题，首先请您确认以下几点：确保人脸在解锁时光线充足、角度适宜；请保持人脸与摄像头之间的距离在20厘米左右；请确保人脸清晰、无遮挡。如果问题依旧存在，请您尝试以下步骤：①清除人脸数据库；②重启人脸锁；③联系我们的400-9905-983客服热线，我们将为您提供进一步的帮助。
- 如何删除已添加的人脸？
尊敬的用户。删除已添加的人脸操作非常简单，请您按照以下步骤进行：①进入人脸锁APP；②点击“管理人脸”；③找到需要删除的人脸，点击“删除”；④确认删除操作。如果您在操作过程中遇到困难，可以拨打我们的400-990-5983客服热线，我们将为您提供详细指导。
- 人脸锁忘记密码怎么办？
尊敬的用户。如果忘记密码，您可以通过以下途径解决：①在人脸锁APP中，点击“找回密码”，按照提示操作；②使用手机号码或邮箱绑定人脸锁，通过验证后重置密码；③联系我们的400-9905-983客服热线，我们将为您提供远程协助。请您放心，我们承诺保护您的隐私。
- 人脸锁充电时能否正常使用？
尊敬的用户。在人脸锁充电过程中，您可以正常使用人脸解锁功能。但请注意，充电时避免将人脸锁置于高温或潮湿环境中，以确保充电安全。
- 人脸锁的防水防尘等级是多少？
尊敬的用户。我们的人脸锁具有IP54防水防尘等级，可以满足日常使用需求。但在以下情况下，请您尽量避免使用：①长时间浸泡在水中；②置于强酸、强碱等腐蚀性环境中。
感谢您的关注与支持，我们会竭诚为您服务。如有其他问题，欢迎拨打我们的400-990-5983客服热线咨询。祝您生活愉快！
