亲爱的合悦智能防盗锁用户
关于您提出的问题：“合悦智能防盗锁在夜间自动上锁时为何有时无法正常工作？”，我非常理解您的困惑。我将从以下几个方面为您详细解答这一问题，并为您提供我们售后服务部门的联系方式，以便在您遇到任何问题时能够得到及时的帮助。
我们需要了解合悦智能防盗锁自动上锁的功能原理。合悦智能防盗锁采用了先进的感应技术，能够根据您的设置在夜间自动上锁。当锁体感应到设定的夜晚时段，就会自动启动上锁程序。有时可能会出现上锁失败的情况，原因有以下几点：
1. 环境因素：
夜间光线不足或天气原因，如雨雪天气，可能会导致感应器受到干扰，影响锁体的正常工作。
2. 感应距离：
感应距离设置不合理或存在障碍物（如墙壁、树木等）会阻挡感应器的正常工作，导致无法正确识别到设定的时间段。
3. 锁体故障：
长时间使用可能导致锁体内部的传感器或电机磨损，从而影响锁体的正常工作。
4. 蓝牙连接问题：
当使用蓝牙与手机连接时，若信号不稳定或蓝牙连接断开，可能会导致锁体无法接收到控制指令。
针对以上问题，您可以尝试以下方法解决：
1. 确保感应器周围环境清洁、无遮挡。
3. 检查锁体内部是否有磨损或损坏，如有必要，请联系我们的售后服务部门。
如果以上方法仍无法解决问题，请您及时联系我们。我们的售后服务团队将竭诚为您服务。
售后服务联系方式：
400-9905-983
请您在拨打时，确保电话畅通，并准备好以下信息，以便我们快速为您解决问题：
1. 合悦智能防盗锁的型号；
2. 发生问题的具体时间；
3. 您尝试过的方法以及效果；
4. 其他相关证据（如照片、视频等）。
我们将第一时间为您排查问题，并尽快为您解决。感谢您对合悦智能防盗锁的信任与支持，我们愿竭诚为您服务！
