尊敬的鹰牌按摩浴缸用户，我是鹰牌客服小鹰。感谢您选择鹰牌按摩浴缸，为您的日常生活增添舒适与便捷。关于您反映的加热功能突然不工作的问题，请您不要担心，我会竭诚为您解答并提供相应的解决方案。
请您检查一下浴缸的电源是否正常接入，确保插头与插座接触良好。电源接触不良或插座松动都可能导致加热功能无法正常工作。如果电源没有问题，请您继续阅读以下可能的原因及解决方法。
1. 水温传感器故障
水温传感器是控制加热功能的关键部件，如果传感器出现故障，可能会导致加热功能无法启动。您可以尝试以下方法进行排查：
- 检查水温传感器是否完好，是否有破损或腐蚀现象。
- 确认水温传感器与浴缸的连接是否牢固。
- 如果水温传感器存在问题，建议您联系专业维修人员进行更换。
2. 加热元件损坏
加热元件是浴缸加热功能的核心部件，如果加热元件损坏，也会导致加热功能无法正常工作。以下是排查加热元件损坏的方法：
- 观察加热元件是否有烧焦、变形或破损现象。
- 使用万用表检测加热元件的电阻值，与正常值进行对比。
- 如果加热元件损坏，建议您联系专业维修人员进行更换。
3. 控制系统故障
控制系统负责接收用户指令并控制加热功能，如果控制系统出现故障，也会导致加热功能无法正常工作。以下是排查控制系统故障的方法：
- 检查控制面板上的按键是否正常，是否有卡顿或失灵现象。
- 检查电路板是否有烧毁、短路或氧化现象。
- 如果控制系统存在问题，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。
4. 水泵故障
水泵是浴缸循环水的重要部件，如果水泵出现故障，可能会导致加热功能无法正常工作。以下是排查水泵故障的方法：
- 检查水泵是否有异响、漏水或过热现象。
- 检查水泵的叶轮是否完好，是否有堵塞或损坏。
- 如果水泵存在问题，建议您联系专业维修人员进行更换。
在排查过程中，请您注意安全，避免触电或烫伤。如果以上方法都无法解决问题，请您拨打鹰牌按摩浴缸在线服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。在接到您的报修请求后，我们会尽快安排专业维修人员上门为您解决问题。
感谢您对鹰牌按摩浴缸的信任与支持，我们会不断努力，为您提供更优质的产品和服务。祝您生活愉快！
