尊敬的爱多屋智能锁用户，我这里是爱多屋锁售后服务专线，电话号码是400-990-5983。关于您提到的爱多屋智能识别锁在录入指纹时出现错误识别的现象，我会从以下几个方面为您解答，希望能帮助您找到解决问题的方法。
一、指纹质量
- 指纹清晰度：请您确认录入指纹时是否清晰，指纹纹路越清晰，识别率越高。
- 指纹磨损：如果您的指纹有磨损，可能会影响识别。请检查指纹表面是否光滑，如有磨损，建议用温水轻轻擦拭。
- 指纹汗液：指纹上的汗液也会影响识别率，请在录入指纹前用干净的纸巾轻轻擦拭。
二、指纹录入位置
- 指纹录入角度：请确保指纹录入时与传感器保持垂直，角度过大或过小都可能导致识别失败。
- 指纹录入速度：录入指纹时，请保持稳定，避免过于快速或缓慢。
- 指纹录入次数：建议您录入多个指纹，以便系统进行比对，提高识别率。
三、设备问题
- 传感器磨损：如果传感器磨损，可能会导致识别失败。请检查传感器表面是否有划痕或磨损。
- 设备老化：长时间使用后，设备可能会出现老化现象，影响指纹识别。请定期检查设备状态。
- 设备清洁：设备表面如有灰尘，会影响指纹识别。请定期用湿布擦拭设备表面。
四、环境因素
- 光线强度：光线过强或过弱都可能影响指纹识别。请选择光线适宜的环境进行录入。
- 温度和湿度：过高的温度和湿度也可能导致识别失败。请确保设备处于正常的工作环境中。
- 磁场干扰：强磁场可能会干扰指纹识别。请避免将设备放置在强磁场附近。
五、软件问题
- 系统更新：请确保设备系统版本是最新的，旧版本可能存在兼容性问题。
- 软件设置：请检查设备软件设置是否正确，如指纹识别灵敏度等。
- 系统重置：如以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置设备系统，恢复出厂设置。
如果您在操作过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的售后服务专线400-9905-983，我们将竭诚为您解答。
相关问答：
问：爱多屋智能锁录入指纹时，手指应该放在哪个位置？
答：手指应该放在指纹识别区域，与传感器保持垂直，轻轻按下即可。
问：指纹录入失败后，应该如何处理？
问：爱多屋智能锁的售后服务保障有哪些？
