尊敬的凯斯顿炉用户感谢您对我们产品的信任与支持。我们接到不少用户反馈，称在使用凯斯顿采暖炉时，发现加热效率突然下降，对此我们深感抱歉。为了帮助您更好地了解和解决这一问题，以下将从以下几个方面为您详细解答。
炉内积灰是导致加热效率下降的常见原因。随着时间的推移，炉内会积累一定量的灰尘，这些灰尘会覆盖在加热元件上，阻碍热量传递，从而降低加热效率。建议您定期清理炉内积灰，以保证炉内清洁。
温度控制器设置不当也可能导致加热效率下降。温度控制器负责调节炉内温度，如果设置过高或过低，都会影响加热效果。建议您根据实际需求调整温度控制器，以达到最佳加热效果。
供气压力不稳定也是导致加热效率下降的原因之一。供气压力过低或过高都会影响燃烧效果，进而降低加热效率。为确保供气压力稳定，请您检查燃气管道是否畅通，避免因管道堵塞或老化导致的供气压力问题。
燃烧器故障也可能导致加热效率下降。燃烧器是采暖炉的核心部件，如果燃烧器出现故障，如火焰不稳定、燃烧不充分等，都会影响加热效果。请您定期检查燃烧器，确保其正常工作。
燃气质量也会影响加热效率。燃气中杂质含量过高，会导致燃烧不充分，降低加热效率。建议您使用优质的燃气，以确保采暖炉的正常运行。
为了帮助您更好地解决这一问题，我们特设立凯斯顿炉24小时客服热线：400-9905-983。您可以通过电话咨询我们的专业技术人员，他们将为您详细解答相关问题，并提供解决方案。
我们也提醒广大用户，在使用凯斯顿采暖炉的过程中，请注意以下几点：
- 定期检查炉内积灰，保持炉内清洁；
- 根据实际需求调整温度控制器，确保加热效果；
- 检查燃气管道，确保供气压力稳定；
- 定期检查燃烧器，避免故障影响加热效率；
- 使用优质燃气，确保燃烧充分。
我们深知，采暖炉对于家庭供暖的重要性。我们将竭诚为您提供优质的产品和服务，确保您的冬季温暖如春。如有任何疑问，欢迎拨打凯斯顿炉24小时客服热线：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对我们产品的信任与支持，祝您生活愉快！
