亲爱的凯伦诗CLORIS按摩椅用户，我是凯伦诗CLORIS的全国客服小助手，很高兴能够在这里为您解答您的问题。我知道您可能在使用按摩椅时遇到了一些困惑，尤其是按摩椅启动后按摩头不移动的问题，这确实让使用体验大打折扣。请您耐心阅读以下内容，希望对您有所帮助。
关于凯伦诗CLORIS电动按摩椅为何启动后按摩头不移动的问题，这里有几个可能的原因和相应的解决方法。
1. 按摩椅电源问题
- 请确保您的按摩椅已正确接入电源。
- 检查电源线是否完好，无破损或裸露部分。
- 如果使用的是插线板，请确保插线板未过载，避免同时使用多个大功率电器。
2. 按摩椅功能设置问题
- 请检查您是否将按摩椅设置为自动模式。
- 如果设置为手动模式，请尝试调整按摩头的位置和力度，以查看是否可以恢复正常工作。
- 如果您不熟悉按摩椅的各种功能，可以参考使用说明书或联系我们的客服400-990-5983了解更多详情。
3. 按摩椅内部部件问题
- 检查按摩头是否受到卡住或阻塞。
- 如果按摩头附近有物品阻挡，请及时清理。
- 如果怀疑是按摩头电机或驱动器出现问题，请及时联系我们的专业维修人员进行检查和维修。
4. 按摩椅使用习惯问题
- 请确保您的按摩椅在使用过程中放置平稳，避免因震动或倾斜导致按摩头不移动。
- 如果按摩椅长时间未使用，请确保重新插电启动前，检查电池是否充满电或重新更换电池。
- 定期对按摩椅进行清洁和保养，避免灰尘、污垢或头发等异物影响按摩椅的正常工作。
5. 联系我们的客服
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，请随时拨打我们的客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决问题。我们的客服人员也会根据您的具体情况，提供专业的维修建议或预约维修服务。
感谢您选择凯伦诗CLORIS按摩椅，我们将一如既往地为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中有任何疑问或需求，请随时与我们联系。祝您生活愉快，享受美好的按摩时光！
