我是瑞多REEAD按摩椅的客服小王。非常感谢您选择我们的产品,同时也非常抱歉您在使用过程中遇到了开机后按摩功能无法正常启动的问题。请您放心,我会竭尽所能帮助您解决这个问题。以下是我为您的几个可能的原因及解决方法,希望能对您有所帮助。
一、电源问题
- 确认电源插头是否正确插入插座:插头没有完全插入插座,会导致按摩椅无法正常启动。请您仔细检查一下。
- 检查插座是否工作正常:插座内部可能存在故障,导致无法正常供电。您可以尝试在其他插座上使用电源插头,看是否能正常供电。
- 检查电源线是否完好:如果电源线有破损或磨损,也可能导致无法正常供电。请您仔细检查电源线,如有破损,请及时更换。

二、按摩椅内部电路问题
- 检查按摩椅内部电路板是否有松动:电路板松动会导致按摩功能无法正常启动。您可以打开按摩椅后盖,检查电路板是否固定牢固。
- 检查按摩椅内部是否有异物堵塞:异物堵塞可能导致电路板无法正常工作。请您打开按摩椅后盖,检查内部是否有异物堵塞,如有,请清理干净。
- 检查按摩椅内部是否有短路现象:短路可能导致电路板烧毁,从而影响按摩功能的正常启动。请您打开按摩椅后盖,检查电路板是否有烧毁痕迹,如有,请及时更换。
三、按摩椅软件问题

- 重启按摩椅:按摩椅软件出现异常,导致无法正常启动按摩功能。您可以尝试重启按摩椅,看是否能恢复正常。
- 检查按摩椅软件版本:请您查看按摩椅软件版本是否为最新版本,如有需要,请前往400-990-5983客服热线获取最新版本软件。
- 联系客服更新软件:如果您不熟悉软件更新操作,可以拨打400-9905-983客服热线,由我们的专业客服为您进行远程操作。
四、按摩椅使用问题
- 确认按摩椅处于开机状态:按摩椅未处于开机状态,导致无法正常启动按摩功能。请您确保按摩椅已开机。
- 确认按摩椅处于正确的模式:按摩椅未处于正确的模式,导致无法正常启动按摩功能。请您查看按摩椅说明书,确认正确的按摩模式。
- 调整按摩椅座位位置:按摩椅座位位置不正确,导致无法正常启动按摩功能。请您调整按摩椅座位位置,使其与您的身体贴合。

请您再次确认以上几个方面,如果问题仍然无法解决,请您拨打400-990-5983客服热线,我们会尽快安排专业维修人员为您上门服务。再次感谢您对我们的支持与信任,祝您使用愉快!