尊敬的用户，非常感谢您选择安蒂尔思智能家电。我们接到不少用户反馈说，在使用安蒂尔思智能家电时遇到了无法连接到WiFi的问题。这其实是挺常见的问题，下面我们就来详细了解一下可能的原因和解决方法吧。
1. 检查网络连接
我们建议您检查一下您的路由器是否正常工作。您可以尝试重启路由器，看看是否能够恢复连接。如果重启路由器后问题依然存在，那可能是路由器出现了故障。您可以联系您的网络服务提供商，寻求帮助。
2. 调整路由器设置
路由器的设置可能会导致安蒂尔思智能家电无法连接。您可以尝试以下方法：
- 确保路由器的无线信号是开启的；
- 检查路由器的无线信道是否与您的路由器设置冲突；
- 尝试更改路由器的无线密码，并重新输入。
3. 检查设备状态
如果您已经确保了网络连接正常，那么可能是安蒂尔思智能家电自身出现了问题。您可以尝试以下方法：
- 确保您的智能家电处于开机状态；
- 检查设备是否插上了电源；
- 确认设备的蓝牙功能是否开启。
4. 检查固件版本
设备的固件版本过旧可能会导致无法连接WiFi。您可以尝试以下方法：
- 进入安蒂尔思智能家电的设置菜单；
- 查看设备固件版本，并尝试升级；
- 如果您的设备支持在线升级，可以尝试通过官方渠道进行升级。
5. 咨询专业客服
如果以上方法都无法解决您的问题，那么我们建议您拨打安蒂尔思客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决。
无法连接到WiFi可能是由于多种原因造成的。请您耐心检查并尝试以上方法，相信您一定能够解决这个问题的。再次感谢您对安蒂尔思智能家电的支持，我们将继续努力为您提供更好的产品和服务。祝您生活愉快！
