感谢您对欧芝OUZHI智能按摩椅的信任和支持。我知道您在使用过程中遇到了按摩部位卡住的问题,对此表示非常抱歉。我会从以下几个方面为您解答这个问题,希望能帮到您。
一、使用不当导致的卡住

- 按摩部位衣物过多:按摩时,请确保按摩部位衣物宽松,避免衣物太紧导致卡住。
- 按摩位置错误:请按照使用说明书选择正确的按摩位置,避免在关节等敏感区域进行按摩。
- 按摩角度不合适:调整按摩角度时,请确保角度与按摩部位相符,避免角度过大导致卡住。

二、按摩椅内部部件问题
- 导轨润滑不良:请定期使用专用润滑剂为导轨进行润滑,以确保按摩过程顺畅。
- 按摩滚轮或气囊损坏:如有磨损或破损,请及时联系客服,我们将安排专业人员为您更换或维修。
- 电机故障:如发现电机运行异常,请及时关闭按摩椅并联系客服,切勿自行拆卸或修复。
三、电源及连接问题

- 电源线接触不良:请确保电源线连接牢靠,避免因为接触不良导致卡住。
- 电源插座接触不良:请使用质量好的插座,确保插座接触良好,避免因插座问题导致按摩椅卡住。
- 过载保护器失效:过载保护器失效可能导致按摩椅卡住,请检查并更换过载保护器。
四、使用环境因素
- 湿度过大:湿度过高可能导致导轨、滚轮等部件生锈,请保持按摩椅放置在干燥通风的环境中。
- 温度过高或过低:请将按摩椅放置在温度适宜的环境中,避免过热或过冷导致卡住。
- 地面不平整:请确保按摩椅放置在平整的地面上,避免因为地面不平导致按摩椅移动不畅。

五、其他原因

- 按摩模式选择错误:请根据自身需求选择合适的按摩模式,避免因模式选择错误导致卡住。
- 按摩时间过长:长时间按摩可能导致局部肌肉疲劳,建议适当调整按摩时间。
- 按摩力度过大:请根据自身承受能力调整按摩力度,避免过大力度导致卡住。
再次为给您带来的不便表示歉意。如果您在使用欧芝OUZHI智能按摩椅的过程中遇到任何问题,请随时拨打我们的客服热线400-990-5983,我们将竭诚为您解答。祝您使用愉快!