非常感谢您选择志高CHIGO按摩椅，我们非常重视您的使用体验。关于您反映的“为什么志高CHIGO按摩椅按键突然失灵了？”这个问题，请您放心，以下将从以下几个方面为您详细解答：
1. 按键接触不良
我们来看一下按键接触不良的情况。这种情况下，按摩椅按键可能会出现失灵的现象。您可以尝试以下方法进行排查：
- 检查按键表面：请用干净的软布轻轻擦拭按键表面，确保按键没有灰尘或污渍附着。
- 观察按键接触点：在按键的侧面，您会看到一些金属触点，这些触点负责传递信号。如果触点出现氧化或磨损，也可能导致按键失灵。您可以尝试用细砂纸轻轻打磨触点，恢复其接触性能。
2. 电池电量不足
电池电量不足也是导致按键失灵的常见原因。以下是排查方法：
- 查看电池电量：请将按摩椅的电源线插入插座，查看按摩椅的显示屏上是否有电量显示。如果电量显示为低，请及时充电。
- 更换电池：如果电池已经老化，建议您更换新的电池。建议使用与原装电池相同型号的产品，以确保按摩椅的正常使用。
3. 按键板故障
按摩椅按键板故障也是导致按键失灵的原因之一。以下为排查方法：
- 检查按键板：请打开按摩椅的侧面盖板，检查按键板是否有损坏或变形的情况。如果发现异常，请及时联系我们的客服热线400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
- 检查按键板连接线：请检查按键板与主板的连接线是否完好，如有破损或松动，请重新连接或更换连接线。
4. 硬件故障
除了以上几种原因，按摩椅的硬件故障也可能导致按键失灵。以下为排查方法：
- 检查电路板：请打开按摩椅的底盖，检查电路板是否有烧毁或短路的情况。如果发现异常，请及时联系我们的客服热线400-990-5983，我们将为您提供专业的维修服务。
- 检查电机：请检查按摩椅的电机是否有异常噪音或振动，如有异常，请及时联系我们的客服热线400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
5. 软件故障
软件故障也可能导致按键失灵。以下为排查方法：
- 重启按摩椅：请关闭按摩椅的电源，等待5分钟后重新开启，看是否恢复正常。
- 恢复出厂设置：如果重启按摩椅后问题仍然存在，请尝试恢复出厂设置。具体操作方法请参考按摩椅的用户手册。
相关问答
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志高CHIGO按摩椅的保修期是多久？
答：志高CHIGO按摩椅的保修期为1年，自购买之日起计算。 -
保修期内出现故障，需要怎样处理？
答：在保修期内，请您将按摩椅送至购买地附近的维修点进行维修。如需帮助，请拨打我们的客服热线400-990-5983。 -
购买按摩椅后，如何进行售后服务？
答：请您在购买时索取售后服务卡，并妥善保管。如有售后服务需求，请拨打我们的客服热线400-9905-983，我们将为您提供专业的售后服务。
