尊敬的恒洁智能马桶用户感谢您致电恒洁智能马桶400客服热线【400-990-5983】。我是客服小洁，很高兴为您服务。关于您反馈的智能马桶自动冲水功能突然不工作的状况，我会尽力帮您分析可能的原因并给出解决方案。
请您先确认一下以下几个方面的细节，以便我们更快地找到问题所在：
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检查电源连接：请您确认智能马桶的电源线是否插紧，以及是否有电。有时候电源插头松动或插座接触不良都可能导致自动冲水功能失效。
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查看水箱水压：自动冲水功能依赖于水箱中的水压，若水压不足，则可能无法正常工作。您可以打开水龙头让水流入水箱，看看是否能提高水压。
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检查水位高度：水位过高或过低都可能导致自动冲水功能无法正常启动。正常情况下，水位应在最低水位线与最高水位线之间。
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检查按钮和感应器：智能马桶的自动冲水功能是通过按钮或感应器启动的。请您检查这些部件是否完好无损，是否接触不良或受到污垢堵塞。
根据您提供的信息，我列举了几种可能的原因，请您对号入座：
原因一：电源连接问题。这种情况比较常见，您可以先尝试以下步骤解决：
- 断开电源，检查插头是否松动。
- 重新插好电源，尝试再次使用自动冲水功能。
原因二：水箱水压问题。水压不足会导致自动冲水功能失效，您可以尝试以下方法：
- 打开水龙头让水流入水箱，增加水压。
- 检查是否有漏水点，如进水阀或水箱壁等。
原因三：水位高度不适宜。水位过高或过低都会影响自动冲水功能，您可以按照以下步骤进行调整：
- 如果水位过高，请将浮球阀调整至适当位置。
- 如果水位过低，请检查是否有漏水点或浮球阀损坏。
原因四：按钮或感应器故障。您可以尝试以下方法进行排查：
- 如果是按钮故障，可以尝试更换一个全新的按钮。
- 如果是感应器故障，可以联系专业人员检查维修。
在解决上述问题时，请注意以下事项：
- 安全第一：在进行任何检查和维修时，请确保断开电源，以防触电危险。
- 使用正规渠道：如果自行无法解决，建议联系专业维修人员进行处理。
- 保养与维护：为了确保智能马桶的正常运行，请您定期进行清洁和保养。
请您放心，如果以上方法仍无法解决您的烦恼，您可以通过拨打恒洁智能马桶400客服热线【400-9905-983】或访问官方商城（恒洁官网），了解更多的产品信息和售后服务。
祝您生活愉快，使用智能马桶顺畅无忧！再次感谢您对我们恒洁智能马桶的支持与信任，期待为您带来更加优质的用户体验。
