尊敬的古阳感应锁用户,我是古阳感应锁的售后客服小杨。对于您在使用过程中遇到的频繁自动上锁的问题,我表示非常抱歉,这给您带来了不便。我将从以下几个方面为您分析可能的原因,并给出相应的解决建议。
1. 产品使用环境
- 环境温度过高或过低:古阳感应锁对环境温度有一定的适应性,但过高的温度或过低的温度可能会影响其正常工作。建议您检查使用环境,确保温度在产品正常工作范围内。
- 湿度影响:潮湿的环境可能会导致感应锁内部电路受潮,从而引发自动上锁。建议您在使用过程中保持室内干燥,如遇潮湿天气,可适当提高室内温度。
2. 产品安装

- 安装位置不当:感应锁的安装位置应避开强光、强磁场等干扰源,以免影响其正常工作。请检查安装位置,确保符合要求。
- 安装不规范:不规范安装可能导致感应锁部件接触不良,从而引发自动上锁。建议您按照产品说明书进行安装,或联系专业人员进行安装。

3. 产品使用
- 频繁开关门:频繁开关门可能导致感应锁内部机械部件磨损,进而引发自动上锁。建议您尽量减少频繁开关门的次数。
- 感应距离过近:感应锁的感应距离有限,若距离过近,可能引发误触发。请确保感应距离符合产品要求。

4. 产品维护

- 定期清洁:感应锁在使用过程中会积累灰尘,建议您定期清洁,以免影响其正常工作。
- 检查电池电量:感应锁的电池电量不足也可能导致自动上锁。请定期检查电池电量,及时更换电池。
5. 售后服务
- 联系售后:若您在检查过程中仍无法解决问题,请及时拨打古阳感应锁售后热线400-9905-983,我们将竭诚为您服务。
- 专业维修:如需专业维修,请您将感应锁送至指定维修点进行维修。维修期间,我们将为您提供备用锁具,确保您的安全。
再次为给您带来的不便表示歉意。我们始终将用户满意度放在首位,致力于为用户提供优质的产品和服务。希望以上建议能帮助您解决频繁自动上锁的问题,让您的生活更加美好。如有其他疑问,请随时拨打古阳感应锁售后热线400-990-5983,我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快!
