全国各市均有维修服务网点，客户报修中心24小时故障报修在线电话预约，工程师30分钟快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。
以的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。
半球燃气灶先检查后报价，现场为您解决维修问题，半球燃气灶线下专业全国维修网点及各地区人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训。
半球燃气灶服务宗旨：
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量上乘；优质服务
三、企业目标：创*的品牌
四、员工宗旨：做*的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
半球燃气灶服务承诺：
>体贴< <快捷> >专业< >增值<
1．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。
2．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。
全年无休全天24小时为你服务
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
半球燃气灶预约服务说明：
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内半球燃气灶电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注：用户选购非底座、挂架等产品，半球燃气灶工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；
提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
我们在日常使用燃气灶做饭菜的时候，可能会遇到这种情况，那就是点火开关启动后，燃气点燃已经正常工作了，但是点火针却还在不停的一直打火，并且会伴随咔咔咔的点火声，这是什么怎么回事呢？要怎么办才好呢？
出现这种情况明显就是不正常的现象，正常的燃气灶在点火成功后，点火针会停止打火，因此如果出现了这种情况，那我们肯定要先从整个点火器上面来排查原因，而这种情况根据我们维修师傅的反馈，百分之九十九都是点火器上面的故障，看吧点火针、阀体的微动开关、感应电偶等。
因此我们首先要排查点火器及阀体上面的微动开关是否有问题，出故障了，主要就是查看阀体下压之后有没有出现压住被卡死而无法回弹的情况，如果不能回弹，道理就很简单了，点火针就会一直处于接触状态，也就会一直持续的打火，而导致不能回弹的原因，可能就是开关内有大量的脏污杂质存在，导致被堵住卡死了，我们只需要将这些油污脏污清除掉就可以解决这个问题了。
清理之后还无法解决连续打火的问题，那么我们则可以查看下热电偶的问题，仔细观察下热电偶的孔是否有被堵住的情况，如果是则使用细铁丝之类的硬物捅一下，直到疏通为止;还有就是调整一下风门，风门的位置就是在燃气灶的底部，齿轮状的，可以试着慢慢调整一下，需要注意的是，一个是调整内圈，一个是调整外圈的，一直调整到火焰燃烧到感应电偶的位置为止。
最后就是检查下看看点火探头是否有故障，也就是我们常说的熄火保护装置，如果该装置出现了问题，那么很有可能就会导致点火后点火针不停的打火启动。
以上这些基本上就是燃气灶不停打火的主要原因，而实际使用过程中，可能还会有其他的因素导致打火不停，例如热电偶跟电磁阀之间没有形成电路回路，这样就会对点火针形成不了有效的信号，导致出现信号混乱，一般维修的话，多数情况都是更换新的零配件即可。如果我们发现这种问题持续的出现，那么应该要停止使用，并切断燃气，及时联系售后人员或专业的维修师傅。
