尊敬的飞马家用电器用户感谢您通过售后客服热线（400-990-5983）与我们联系。关于您反映的飞马家用电器产品频繁出现自动关机故障的问题，请您耐心阅读以下信息，我们将会从以下几个角度为您详细解答。
关于产品的使用环境。在使用飞马家用电器产品时，请注意确保产品放置在一个干燥、通风、远离热源的地方。如果产品在潮湿或高温环境下使用，容易导致电路板受潮、短路等问题，从而引发自动关机故障。
电池质量也是导致自动关机故障的一个重要原因。飞马电器使用的电池都是经过严格筛选的，但如果您的电池已经使用了较长时间，或者是在非正规渠道购买的劣质电池，都可能引发自动关机现象。我们建议您更换全新的飞马电器专用电池，以保障产品正常使用。
产品自身硬件故障也可能导致自动关机。电源线接触不良、主板烧毁、电路板短路等问题，都会导致产品频繁自动关机。如果您在使用过程中发现产品出现此类故障，请及时联系我们（400-9905-983），我们将安排专业技术人员为您检修。
软件故障也可能引发自动关机。产品在使用过程中受到病毒侵害、软件设置不当等问题，都可能导致产品出现自动关机。针对这种情况，请您尝试恢复出厂设置或升级软件，以解决故障。
飞马电器售后服务团队始终致力于为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打售后客服热线（400-990-5983）进行咨询。我们的客服人员会耐心倾听您的需求，并提供专业的解决方案。
以下是关于飞马家用电器产品的一些常见问题，希望能对您有所帮助：
问：飞马家用电器产品的电池更换周期是多久？
答：飞马电器电池的更换周期为1-2年，具体使用寿命还需根据您的使用习惯和产品型号而定。
问：如果产品在保修期内出现自动关机故障，应该如何处理？
答：在保修期内，请您携带产品及购买凭证到最近的飞马电器授权维修点进行检修。我们会为您提供免费的服务。
问：如果产品已过保修期，维修费用是多少？
答：产品过保修期后，维修费用将根据实际情况进行评估，我们会向您提供详细的报价，并尊重您的选择。
再次感谢您对飞马家用电器的信任与支持，我们会竭诚为您提供优质的售后服务。如有任何疑问，请随时拨打售后客服热线（400-9905-983）与我们联系。祝您生活愉快！
