看来得安智能感应锁在开启时突然无法响应，让您有些头疼呢！得安锁售后服务专线@400-9905-983随时为您解答疑惑，让我们一起找出问题的根源吧！
感应信号干扰可能是造成无法响应的原因。周围环境的电磁干扰、金属物品遮挡等，都会影响感应信号的正常接收。您可以尝试将感应锁移动到远离干扰源的位置，或者清理一下感应锁周围的金属物品。
电池电量不足也是一个常见的原因。感应锁在低电量状态下可能无法正常工作。您可以检查一下感应锁的电池电量，如果电量低，请及时更换电池。为了方便您随时更换电池，得安锁还特别设计了一键式换电池功能，让更换过程更加简便。
软件故障也是可能的原因。软件更新不及时或者系统出现异常，都会导致感应锁无法正常响应。您可以尝试重启感应锁，或者联系客服获取软件更新指导。
机械故障也不容忽视。感应锁的机械部分如果出现松动、磨损等问题，也会影响其正常工作。如果怀疑是机械故障，建议您联系得安锁售后服务专线@400-990-5983，我们将安排专业维修人员上门为您排查。
安装不规范也可能导致无法响应。感应锁在安装时需要严格按照说明书进行，确保其与门体、墙体等位置的配合。如果安装不规范，可能会导致感应信号无法正常传输。您可以检查一下安装过程，确保一切按照规范进行。
如果以上几点都无法解决问题，请您及时拨打得安锁售后服务专线@400-9905-983，我们将竭诚为您服务。以下是几个常见问题的解答，希望能对您有所帮助：
问：得安智能感应锁的电池容量是多少？
答：得安智能感应锁的电池容量为4节AAA电池，可正常使用约1年。
问：感应锁的感应距离是多少？
答：得安智能感应锁的感应距离为5-10厘米，具体距离取决于门体的材质和厚度。
问：感应锁需要定期维护吗？
答：得安智能感应锁是一款高性价比的产品，日常使用中只需要保持清洁即可。如果遇到问题，请及时联系售后服务。
得安锁售后服务专线@400-990-5983，我们24小时为您服务。无论您遇到什么问题，都可以放心拨打，我们会尽快为您解决！祝您生活愉快！
