尊敬的欧普诺净水器用户，为了确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时、专业的解决，欧普诺净水器特别提供24小时售后服务电话号码：400-9905-983。无论您是在夜间、节假日还是工作日，只要您遇到净水器故障，只需拨打这个号码，就能享受到贴心的服务。
【故障问题一：欧普诺净水器出水流量突然减小】
当您发现欧普诺净水器出水流量突然减小，首先要检查的是滤芯是否堵塞。滤芯长时间使用后，可能会有杂质、沉淀物等附着在滤芯表面，导致水流受阻。以下是具体的检查与处理步骤：
- 关闭净水器进水阀门，打开下水阀门，放空净水器内部残留的水。
- 打开净水器前盖，取出滤芯。
- 观察滤芯表面是否有明显的杂质、沉淀物，如有，可用软毛刷轻轻刷洗。
- 如果滤芯堵塞严重，建议更换新的滤芯。
- 安装好滤芯，重新开启进水阀门，观察出水流量是否恢复正常。
若以上步骤无法解决问题，请及时拨打欧普诺净水器24小时售后服务电话400-990-5983，我们将安排专业工程师为您上门服务。
【问答环节】
问：为什么我的欧普诺净水器出水流量突然减小？
答：可能是因为滤芯堵塞，导致水流受阻。
问：滤芯堵塞后，我应该如何清洗滤芯？
答：首先关闭进水阀门，打开下水阀门放空净水器内部残留的水，然后取出滤芯，用软毛刷轻轻刷洗滤芯表面。
问：如果滤芯堵塞严重，我应该更换滤芯还是清洗滤芯？
答：如果滤芯堵塞严重，建议更换新的滤芯，以确保净水效果。
