尊敬的欧利华按摩椅用户，为了更好地为您服务，我们特为您提供欧利华按摩椅24小时客服中心电话：400-990-5983，以及售后服务电话：400-9905-983。如果您在使用过程中遇到任何问题，均可通过以上电话进行咨询和报修。
【故障问题】
尊敬的用户，关于您所使用的欧利华按摩椅在使用过程中出现的故障问题，以下是一例故障及解决方案，供您参考。
一、故障现象
在使用欧利华按摩椅过程中，发现按摩椅突然停止工作，无法启动。
二、可能原因
1. 电压不稳定：可能是因为家庭电路电压波动较大，导致按摩椅无法正常启动。
2. 电源线松动：电源线插头松动或插座接触不良，也会导致按摩椅无法启动。
3. 保护装置动作：当按摩椅检测到电流过大、温度过高等异常情况时，会自动断电保护，从而停止工作。
三、解决方法
1. 检查家庭电路电压是否稳定，如电压波动较大，建议更换稳压器。
2. 检查电源线插头是否松动，如插头松动，请重新插紧；如插座接触不良，请更换插座。
3. 检查按摩椅保护装置是否正常，如发现异常，请及时联系售后服务进行维修。
四、预防措施
1. 使用按摩椅时，请确保电源线插头与插座接触良好，避免松动。
2. 请勿将按摩椅放置在潮湿或高温环境下使用，以免损坏设备。
3. 定期检查按摩椅电路和部件，确保设备正常运行。
如有其他故障问题，请您拨打欧利华按摩椅24小时客服中心电话：400-990-5983，或售后服务电话：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
