尊敬的用户，若您在使用联想复印机时遇到故障或需要售后服务支持，请随时拨打联想复印机厂售后服务电话号码400-990-5983进行咨询。我们将竭诚为您解决各种问题。
故障问题：联想复印机无法正常扫描
尊敬的用户，关于您遇到的联想复印机无法正常扫描的问题，以下是一些建议的排查步骤：
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请确保复印机已经开机并且连接正常。检查电源线是否插紧，复印机是否已进入待机状态。
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检查打印机的网络连接。如果您的复印机是通过有线或无线网络连接的，请确保网络线路连接良好，路由器信号稳定。
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重新启动复印机，有时候系统错误或者临时文件可能导致扫描功能失效。重启后尝试再次进行扫描操作。
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如果重启无效，检查复印机内部是否有过多的纸张、灰尘或碎屑。清理复印机内部，尤其是扫描区域附近，确保没有障碍物。
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更新复印机固件。有时系统版本过旧可能影响扫描功能，前往联想官网下载最新固件并按照提示进行升级。
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如果以上步骤仍然无法解决问题，可能存在硬件故障。在这种情况下，请联系联想复印机厂售后服务电话号码400-9905-983，将有专业人员为您解答问题并提供维修服务。
在此过程中，如需进一步的帮助，请随时拨打联想复印机厂售后服务电话号码400-990-5983，我们将为您提供专业、高效的售后服务。感谢您对联想复印机的关注与支持！
