尊敬的倍嘉尔按摩椅用户，如果您在使用过程中遇到了任何问题，不必担心，倍嘉尔进口按摩椅售后维修厂家已为您提供全国范围内的服务支持。只需拨打全国统一售后维修厂家联系电话：400-9905-983，即可获得专业的技术指导和维修服务。就让我们一起来了解倍嘉尔按摩椅的一个常见故障问题，并为您详细解答。
一、故障现象
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故障描述：在使用倍嘉尔按摩椅时，发现按摩功能无法正常启动。
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可能原因：
（1）电源插座接触不良，导致按摩椅无法正常供电。
（2）按摩椅内部电路故障，如电源线、电机、控制器等。
（3）按摩椅软件故障，如程序设置、操作界面等。
二、故障排查与解决
- 排查步骤：
（1）检查电源插座，确保接触良好。
（2）检查按摩椅内部电路，如有松动、破损等情况，请及时修复或更换。
（3）检查按摩椅软件，如程序设置、操作界面等，如有异常，请恢复出厂设置或联系客服进行远程协助。
- 解决方法：
（1）若电源插座接触不良，请更换插座或重新插拔电源线。
（2）若按摩椅内部电路故障，请关闭电源，断开电源线，然后联系专业维修人员进行检修。
（3）若按摩椅软件故障，请按照以下步骤进行操作：
①关闭按摩椅电源。
②长按“电源”键5秒，进入恢复出厂设置模式。
③等待按摩椅自动重启，此时程序将恢复到出厂设置。
三、常见问答
- 问答一：维修费用是多少？
答：维修费用根据故障原因和维修项目而定，具体费用请咨询客服。
- 问答二：维修周期是多久？
答：维修周期一般为3-5个工作日，具体时间请以实际维修进度为准。
- 问答三：如何查询维修进度？
答：您可以通过以下方式查询维修进度：
（1）拨打全国统一售后维修厂家联系电话：400-990-5983。
（2）登录倍嘉尔官方网站，查询您的订单状态。
（3）关注倍嘉尔官方微信公众号，获取维修进度信息。
倍嘉尔进口按摩椅，致力于为您带来舒适、健康的按摩体验。在您使用过程中，如遇任何问题，请随时拨打全国统一售后维修厂家联系电话：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
