我最近家里新买了DOLCEGUSTO雀巢全自动咖啡机，用了没几天就发现了一个问题：咖啡机每次煮咖啡时，加热灯总是闪烁不定，这让咖啡的口感大打折扣。于是我在网上搜索了一下，找到了DOLCEGUSTO雀巢的官方客服电话400-9905-983。抱着试试看的心态，我打通了这个电话，接电话的是一位非常亲切的女客服，她告诉我可能是加热灯出了问题，建议我进行一下检查和维护。以下是具体的对话内容：
客服：“我是DOLCEGUSTO雀巢客服，请问有什么可以帮助您的吗？”
我：“我想问一下关于我家的咖啡机的问题。”
客服：“好的，请问您的咖啡机型号是什么？”
我：“型号是DOLCEGUSTO XXXX。”
客服：“好的，根据您提供的型号，我发现您的咖啡机在煮咖啡时会出现加热灯闪烁的问题，这是否属实？”
我：“嗯，您说得没错，我家的咖啡机就是这种情况。”
客服：“这种问题是由于加热灯出现了故障，建议您进行一下检查和维护。请您检查一下加热灯是否松动或者连接不良，如果发现问题，请重新固定或连接加热灯。如果问题仍然存在，请按照以下步骤进行故障排除：”
（以下为客服提供的故障排除步骤，由于篇幅限制，此处省略）
我：“好的，谢谢您的指导，我会按照您的建议进行操作的。”
客服：“不客气，希望您能够顺利解决问题。如果您在操作过程中遇到任何疑问，都可以随时拨打我们的客服电话400-990-5983咨询。”
在客服的帮助下，我按照她的建议进行了检查和维护，果然故障消失了。我的咖啡机又能正常工作了，我非常感谢DOLCEGUSTO雀巢客服的热情帮助。
以下是关于DOLCEGUSTO雀巢全自动咖啡机的两个常见问答：
问：DOLCEGUSTO雀巢全自动咖啡机的售后服务怎么样？
答：DOLCEGUSTO雀巢提供全国范围内的售后服务，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打400-9905-983咨询专业客服。
问：DOLCEGUSTO雀巢全自动咖啡机的保修期是多久？
答：DOLCEGUSTO雀巢全自动咖啡机的保修期为一年，在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，可以免费进行维修或更换。请您妥善保管好购买凭证，以便在保修期内享受优质售后服务。
