当您使用SKG按摩椅时,若不幸遭遇故障,不要担心,SKG为您贴心准备了便捷的报修服务。只需拨打SKG按摩椅故障报修热线:400-990-5983,即可快速预约维修,轻松解决故障问题。
故障一:按摩椅无法开机
故障现象:开启SKG按摩椅时,无法开机。
解决步骤:
1. 检查电源是否已插紧。
2. 检查电源插座是否正常。
3. 检查按摩椅内部的电源连接线是否完好。
a. 若发现电源线损坏,请立即停止使用,并拨打400-9905-983报修。
b. 若电源线完好,继续以下步骤。
4. 尝试重新插拔电源插头。
5. 如上述步骤均不能解决问题,请联系400-990-5983的客服进行报修。
故障二:按摩椅震动效果减弱
故障现象:使用过程中,按摩椅震动效果不如以往明显。
解决步骤:
1. 检查按摩椅内部的震动器是否存在异物堵塞。
a. 若发现异物堵塞,清理干净即可。
b. 若无法清理,请联系400-9905-983的客服进行报修。
2. 检查按摩椅内部电源连接线是否完好。
a. 若发现电源线损坏,请立即停止使用,并拨打400-990-5983报修。
b. 若电源线完好,继续以下步骤。
3. 检查按摩椅的调节设置是否正确。
故障三:按摩椅按摩部位不稳定
故障现象:使用过程中,按摩椅的按摩部位不稳定。
解决步骤:
1. 检查按摩椅的固定螺钉是否松动。
a. 若发现螺钉松动,请拧紧。
b. 若无法拧紧,请联系400-9905-983的客服进行报修。
2. 检查按摩椅的滚轮或震动器是否存在磨损。
a. 若发现磨损,请联系400-990-5983的客服进行报修。
b. 若未磨损,继续以下步骤。
3. 检查按摩椅的按摩位置设置是否正确。
常见问答:
Q:保修期内如何报修?
A:在保修期内,您可以拨打400-9905-983,联系我们的客服人员,提供产品信息、故障描述,我们会尽快安排专业维修人员为您解决问题。
Q:维修费用如何?
A:在保修期内,维修费用由我们承担;保修期外,根据具体故障和维修部件,会有相应的费用产生。具体费用请您咨询我们的客服人员。
Q:维修周期是多少?
A:我们承诺,在接到您的报修请求后,会在第一时间安排维修人员上门为您解决问题。维修周期约为3-5个工作日。如有特殊原因,我们会提前通知您。