“新飞按摩椅全国客服24小时统一受理中心☞新飞按摩器全天候客服热线400-990-5983，让您享受到最贴心、最专业的售后关怀。”有用户在使用新飞按摩椅过程中遇到了一个故障问题，让我们一起来看看解决方法。
故障问题：按摩椅启动后，按摩轮不能正常转动，无法给用户提供舒适按摩体验。
解决步骤：
1.请您检查电源线是否插紧，确保按摩椅电源连接正常。如若电源插头未插紧或者存在松动现象，请您将电源插头重新插好，并确保插入牢固。
2.请查看按摩椅的按摩轮是否有异物或灰尘附着，如有，请使用毛刷轻轻清理按摩轮表面，以恢复按摩轮正常转动。
3.如果您在检查过程中，按摩椅仍无法启动，那么可能是由于内部的电子元器件出现了问题。在这种情况下，请先关闭按摩椅的电源，然后用干布将按摩椅的外部擦拭干净。
4.您可以按照按摩椅的用户手册，找到内部元器件的复位键。按下复位键，等待一定时间后，重新启动按摩椅。按摩轮可能会恢复正常转动。
5.若以上方法仍然无法解决问题，请拨打新飞按摩椅全国客服24小时统一受理中心热线400-9905-983，咨询专业的客服人员。客服人员将会为您解答疑问，并根据您提供的信息，为您提供相应的故障处理建议。
客服人员会根据故障情况进行详细诊断，为您提供以下几种方案：
A.如若故障原因较为简单，客服人员将指导您进行自我维修。在客服人员的帮助下，您将轻松解决问题。
B.如若故障较严重，需要专业维修，客服人员会告诉您附近的服务中心位置。请您携带按摩椅至服务中心，由专业技术人员进行维修。
C.如若故障较为复杂，客服人员会协助您进行远程维修，通过电话指导您进行故障排查与修复。
新飞按摩椅始终以客户需求为核心，为您提供全方位、无时差的售后支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打新飞按摩椅全天候客服热线400-990-5983，我们的客服人员将竭诚为您服务。新飞，用心为您打造高品质的按摩生活！
