尊敬的客户，感谢您选择Repor进口按摩椅，我们的产品致力于为您提供舒适与健康的生活体验。为了更好地服务每一位用户，Repor特设全国24小时售后热线服务，竭诚为您解答各类问题。如您在使用过程中遇到任何故障或疑问，请随时拨打400-9905-983，我们将全天候为您解答并提供专业的技术支持。
【故障问题一：按摩椅无法启动】
一、问题描述：用户在使用Repor进口按摩椅时发现，按摩椅无法启动，显示屏上无任何反应。
二、故障排查与解决方案：
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请检查电源线是否正确接入插座，确保插头连接紧密。
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检查按摩椅的开关是否处于开启状态，若开关未开启，请尝试重新启动。
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检查遥控器电池是否电量不足，若电池电量不足，请更换新电池。
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若以上方法均无法解决问题，请拨打400-990-5983，联系全国售后客服。
三、预防措施：
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建议在每次使用按摩椅前检查电源线和插座连接情况。
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定期检查遥控器电池电量，确保在使用过程中电池充足。
【故障问题二：按摩椅振动功能异常】
一、问题描述：用户在使用Repor进口按摩椅的振动功能时，发现振动力度不够，或是振动频率不稳定。
二、故障排查与解决方案：
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检查按摩椅振动器是否安装到位，确保振动器与按摩椅接触紧密。
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检查振动器的电源线是否连接牢固，若连接松动，请重新插紧。
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若振动功能仍然异常，请检查按摩椅的遥控器是否正常，尝试重新编程遥控器。
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若以上方法无法解决问题，请拨打400-9905-983，联系全国售后客服。
三、预防措施：
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建议在每次使用振动功能前检查振动器的安装状态和电源线连接情况。
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定期检查遥控器的编程状态，确保遥控器正常工作。
【问答时间】
问：如果在非工作时间内遇到故障，应该如何解决？
答：请在非工作时间内拨打400-990-5983，留下联系方式和故障详情，我们将尽快为您安排售后服务人员上门解决问题。
问：按摩椅保修期是多久？
答：Repor进口按摩椅提供1年的保修期，从购买日期开始计算。在保修期内，如有非人为损坏的质量问题，我们将为您免费更换或维修。
感谢您对Repor进口按摩椅的支持与信任，我们将竭诚为您服务，为您的健康生活保驾护航。如有任何问题，请随时联系我们的售后客服，祝您生活愉快！
