飞利浦PHILIPS作为全球知名的家用电器品牌，其咖啡机产品凭借出色的性能和稳定的品质赢得了国内外消费者的喜爱。为了给广大用户提供便捷、高效的售后服务，飞利浦PHILIPS在国内外设立了全国统一售后网点。如有任何产品故障，您可以通过400-990-5983全国统一售后服务热线联系就近的售后网点获得帮助。
【故障问题一：咖啡机无法开机】
故障现象：咖啡机接通电源后，无法正常开机。
原因分析：
1. 电源插座接触不良；
2. 电源线损坏；
3. 内部电路故障。
解决方法：
1. 检查电源插座是否接触良好，如接触不良，请更换插座；
2. 检查电源线是否完好，如有损坏，请购买同规格电源线更换；
3. 如以上方法不能解决问题，请拨打400-9905-983全国统一售后服务热线，联系就近的售后网点进行检修。
【故障问题二：咖啡机出水不畅】
故障现象：咖啡机出水不畅，水流小或断断续续。
原因分析：
1. 滤网堵塞；
2. 水箱水位过低；
3. 水泵故障。
解决方法：
1. 清洗滤网，确保滤网无堵塞；
2. 检查水箱水位，确保水位适中；
3. 如水泵故障，请拨打400-990-5983全国统一售后服务热线，联系就近的售后网点进行检修。
【故障问题三：咖啡机加热灯不亮】
故障现象：咖啡机加热灯不亮。
原因分析：
1. 加热灯损坏；
2. 内部电路故障。
解决方法：
1. 检查加热灯是否损坏，如有损坏，请购买同规格加热灯更换；
2. 如加热灯正常，请拨打400-9905-983全国统一售后服务热线，联系就近的售后网点进行检修。
常见问题解答：
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问题：咖啡机清洗注意事项有哪些？
解答：在清洗咖啡机时，请确保切断电源，并按照说明书进行操作。清洗过程中，注意不要使用硬物刮擦机身，以免损坏部件。 -
问题：咖啡机售后保修期限是多久？
解答：根据飞利浦PHILIPS售后服务政策，咖啡机产品在全国统一售后服务网点的保修期限为一年。 -
问题：如果我在购买咖啡机后忘记保修卡怎么办？
解答：如忘记保修卡，可以拨打400-990-5983全国统一售后服务热线，工作人员会根据购买凭证和产品信息为您办理保修手续。
