关于“CASDON凯度咖啡机”的相关售后服务问题，以下是针对具体故障问题的详细解答：
【故障现象】：CASDON凯度咖啡机在加热过程中，加热管突然停止工作。
【可能原因】：
1. 加热管本身损坏，可能是由于长期使用、外部撞击或材质老化所致。
2. 电路接触不良，可能是因为接触点氧化、松动或者是内部线路短路。
3. 传感器故障，可能导致温度检测不准确，从而触发保护机制，使加热管停止工作。
【解决方案】：
1. 若怀疑加热管损坏，请您先断开电源，然后轻轻取下加热管，观察是否有明显的裂纹或损坏。若确认加热管损坏，建议更换新的加热管。在更换时，请注意以下事项：
- 使用与原设备匹配的加热管。
- 更换加热管时，请确保断电，以防触电事故发生。
- 在安装加热管时，请确保加热管紧固，避免松动。
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若怀疑电路接触不良，请您先检查电路接触点，清理氧化层，确保接触良好。若问题依然存在，建议检查内部线路，看是否存在短路或断路现象。请及时联系我们的售后服务电话：400-9905-983，我们将尽快为您提供帮助。
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若怀疑传感器故障，您可以尝试以下方法进行判断：
- 使用万用表测量传感器的输出电压，查看是否符合设备要求。
- 若测量结果不符合要求，请更换新的传感器。在更换传感器时，请确保断电，以防触电事故发生。
【预防措施】：
1. 长期使用后，请定期对CASDON凯度咖啡机进行清洁和保养，以保证设备正常运行。
2. 请勿用尖锐物品划伤加热管表面，以免引起损坏。
3. 在操作咖啡机时，请注意安全，避免触电事故发生。
我们的售后服务团队全天候为您服务，电话：400-990-5983。如有任何疑问或故障，欢迎随时拨打我们的热线电话，我们将竭诚为您解答和解决。
