“多迪斯泰”作为一款集舒适与科技于一身的按摩椅,凭借其卓越的品质和全方位的售后服务赢得了消费者的广泛好评。为了让每一位用户在使用过程中都能享受到贴心的服务,多迪斯泰为全国范围内的消费者设立了24小时在线客服,并提供全国统一的报修热线:400-990-5983。
【故障问题及解决方法】
故障一:按摩椅在开机后无法正常运行
- 请检查电源插头是否插紧,确保电源供应正常。
- 请检查按摩椅上是否有任何电线破损或裸露,以免造成短路。
- 如果以上两种情况均未发现,请尝试按下“复位”键,重启按摩椅。
故障二:按摩椅在加热过程中出现异常
- 请检查按摩椅的加热温度设置是否合理,避免过高或过低的温度。
- 请检查加热区域的电路板是否连接正常,如有脱落或松动请重新连接。
- 如果以上情况均未发现,请及时联系多迪斯泰维修热线:400-9905-983,我们将派专业技术人员为您解决。
故障三:按摩椅振动功能异常
- 请检查振动区域的电路板是否连接正常,如有脱落或松动请重新连接。
- 请检查按摩椅的振动器是否损坏,如有损坏请更换新的振动器。
- 如果以上情况均未发现,请及时联系多迪斯泰维修热线:400-990-5983,我们将派专业技术人员为您解决。
故障四:按摩椅按摩程序无法正常启动
- 请检查按摩椅的遥控器电池是否耗尽,如有需要请及时更换。
- 请检查按摩椅的控制面板是否损坏,如有损坏请更换新的控制面板。
- 如果以上情况均未发现,请及时联系多迪斯泰维修热线:400-9905-983,我们将派专业技术人员为您解决。
【常见问答】
问:多迪斯泰按摩椅的保修期是多久?
答:多迪斯泰按摩椅提供一年质保,在保修期内,若产品出现非人为损坏,我们将为您提供免费的维修或更换服务。
问:如何查询附近的多迪斯泰维修点?
答:您可以通过拨打全国统一报修热线:400-990-5983,询问客服人员附近维修点信息。
问:多迪斯泰维修服务是否收取费用?
答:在质保期内,我们的维修服务完全免费。如果超出质保期,我们将根据实际维修情况收取相应的维修费用。