MOCANO进口咖啡机凭借其出色的品质和卓越的性能,在我国市场上赢得了广泛的认可。为了更好地为我国消费者提供专业的售后服务,MOCANO咖啡机全国人工售后维修上门服务已全面启动,全国售后上门维修热线:400-990-5983,24小时为您解答各类咖啡机故障问题。
【故障问题一:MOCANO咖啡机无法开机】
故障描述:用户在使用MOCANO咖啡机时,发现咖啡机无法开机,显示指示灯不亮。
故障原因及排除方法:
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首先检查电源插座是否正常,确认是否插入电源并确保插座有电。
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检查咖啡机插头是否存在损坏,如有损坏,请更换新插头。
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若以上检查均无问题,请尝试重启咖啡机,操作方法如下:
a. 关闭咖啡机电源开关。
b. 等待约1分钟,拔掉电源插头。
c. 重新插好电源插头,按下电源开关。
- 若重启后仍无法开机,请拨打全国售后上门维修热线:400-9905-983,咨询专业售后人员。
【故障问题二:MOCANO咖啡机咖啡制作过程中突然停止】
故障描述:用户在使用MOCANO咖啡机制作咖啡时,发现咖啡机突然停止工作,显示屏上有错误代码提示。
故障原因及排除方法:
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检查咖啡机水箱是否缺水,若缺水,请及时添加蒸馏水或纯净水。
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检查咖啡机内部是否有异物堵塞,如有,请清除异物。
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若以上原因均排除,请查看显示屏上的错误代码,按照如下方法进行排除:
a. 错误代码E1:表示咖啡机内部温度过高,请关闭咖啡机,等待一段时间后重试。
b. 错误代码E2:表示咖啡机内部压力异常,请关闭咖啡机,检查咖啡机内部压力传感器,若有损坏,请更换。
c. 错误代码E3:表示咖啡机水箱故障,请检查水箱进水管是否堵塞,如有堵塞,请清理。
- 若无法根据以上方法解决故障,请拨打全国售后上门维修热线:400-990-5983,寻求专业售后人员的帮助。