MOCANO奶泡机，作为现代厨房中的得力助手，凭借其卓越的性能和人性化设计，赢得了消费者的广泛好评。如果您在使用过程中遇到任何问题，不必慌张，只需拿起电话，拨打全国统一客服中心的热线电话400-9905-983，专业的客服团队将为您提供全面的技术支持和解决方案。
【故障问题一：MOCANO奶泡机无法启动】
故障原因一：电源线连接不良
1.1 检查电源线插头是否牢固插在插座上；
1.2 检查电源线是否损坏，如有损坏，请及时更换。
故障原因二：开关未打开
2.1 确认开关是否处于开启状态；
2.2 若开关损坏，请联系客服更换。
故障原因三：机器内部故障
3.1 检查机器内部是否进水、进尘；
3.2 若进水、进尘，请将机器断电，并联系客服处理。
【故障问题二：MOCANO奶泡机加热不均匀】
故障原因一：加热元件损坏
4.1 检查加热元件是否完好，如有损坏，请及时更换；
4.2 检查加热元件与机器的接触是否紧密。
故障原因二：温控器故障
5.1 检查温控器是否正常工作；
5.2 若温控器损坏，请联系客服更换。
故障原因三：使用不当
6.1 请确保机器不要频繁开启和关闭；
6.2 请使用正确的水量，不要过多或过少。
【故障问题三：MOCANO奶泡机声音异常】
故障原因一：轴承损坏
7.1 检查轴承是否损坏，如有损坏，请及时更换；
7.2 检查轴承是否润滑，如润滑不足，请及时添加。
故障原因二：内部进水
8.1 检查机器内部是否进水，如有进水，请将机器断电，并联系客服处理；
8.2 检查排水口是否堵塞，如有堵塞，请清理。
【常见问答】
问：MOCANO奶泡机的保修期限是多久？
答：MOCANO奶泡机自购买之日起，享受1年的免费保修服务。
问：我在使用过程中发现机器有异味，怎么办？
答：请将机器断电，打开盖子，用湿布擦拭机器内部，确保干燥后再使用。
问：我在拨打客服热线时，为什么总是占线？
答：请在工作时间（9:00-18:00）拨打客服热线，如遇占线，请稍后再拨。我们的客服团队将竭诚为您服务。
