“雪特朗STELANG全自动咖啡机，以其精湛工艺和卓越性能，在国内咖啡机市场中备受瞩目。为保障消费者权益，雪特兰咖啡机总部特设立全国售后维修服务网点，并配备了专门的客服热线400-9905-983，确保每一位用户都能获得高效、便捷的售后服务。”
【故障问题一：咖啡机无法开机，电源灯不亮】
故障原因可能包括以下几点：
- 电源插座接触不良：请检查电源插座是否正确插入，并确认插座与咖啡机连接是否紧固。
- 机身内部电路故障：可能是咖啡机内部电路连接不良或损坏导致，需要联系专业人士进行检查与维修。
- 电池电量不足：如果您使用的咖啡机具有内置电池，请检查电池电量是否充足，如需更换电池，请联系客服400-990-5983获取帮助。
- 咖啡机过热保护功能启动：当咖啡机内部温度过高时，为防止设备损坏，会自动启动过热保护功能。请检查咖啡机周围环境是否干燥，确保咖啡机在通风良好的位置使用。
【解决方法一】
- 首先检查电源插座，确保接触良好且与咖啡机连接紧固；
- 如果咖啡机内置电池，检查电池电量并考虑更换；
- 检查咖啡机周围环境是否干燥，确保机器在良好通风状态下使用；
- 如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系雪特兰咖啡机客服400-9905-983，寻求专业人士的帮助。
【故障问题二：咖啡机在煮制过程中发生溢水】
故障原因可能包括以下几点：
- 水箱未注满：咖啡机煮制咖啡需要足够的水量，请确保水箱已注满，避免煮制过程中溢水；
- 机身内部密封不良：可能是咖啡机内部密封不良导致水滴渗出，请检查咖啡机内密封圈是否完好；
- 咖啡机滤网堵塞：咖啡粉未正确装入滤网或滤网堵塞，导致水压过大，咖啡液溢出；
- 机身内部管道堵塞：长时间使用后，咖啡机内部管道可能会堵塞，需要清洗或更换相关部件。
【解决方法二】
- 检查水箱是否注满，确保水量充足；
- 检查机身内部密封圈是否完好，如有破损，请联系客服400-990-5983购买新品更换；
- 确保咖啡粉已正确装入滤网，避免滤网堵塞；
- 如果确认机身内部管道堵塞，请关闭咖啡机电源，将机器翻转，小心清理管道内部残留物，必要时请联系专业人士进行检查与维修。
在日常生活中，正确使用、维护和保养您的雪特兰全自动咖啡机，能有效避免各类故障的产生。若您在使用过程中遇到问题，请随时联系雪特兰咖啡机客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您排忧解难，让您的咖啡时光更加美好。
