康佳KONKA作为国内知名的家电品牌，其进口按摩椅产品一直备受消费者喜爱。当您在使用康佳KONKA按摩椅时，如遇到任何问题，都可以通过400-9905-983这个全国统一售后服务热线，获得24小时人工电话支持。我将为您详细介绍康佳KONKA按摩椅在出现故障时，如何正确联系客服，解决您的问题。
一、故障现象：按摩椅无法启动
- 可能原因
（1）电源插座接触不良：请检查插座是否稳固，确保电源线连接正常。
（2）按摩椅开关损坏：请查看开关是否损坏，如损坏请及时更换。
（3）电路板故障：可能是电路板出现故障，导致无法启动。
- 解决方法
（1）请检查电源插座接触是否良好，如接触不良，请重新插拔插座。
（2）检查按摩椅开关是否损坏，如损坏，请及时更换。
（3）如以上方法均无法解决问题，请拨打400-990-5983售后服务热线，由专业技术人员为您排查故障原因。
二、故障现象：按摩椅震动无力
- 可能原因
（1）电机故障：电机可能存在故障，导致震动无力。
（2）按摩头磨损：长时间使用后，按摩头可能磨损，导致按摩效果减弱。
（3）按摩强度设置过低：请检查按摩强度设置是否过低，如过低，请适当调整。
- 解决方法
（1）检查电机是否正常工作，如发现异常，请及时更换。
（2）检查按摩头是否存在磨损，如磨损，请更换新的按摩头。
（3）检查按摩强度设置是否过低，如过低，请适当调整。
三、故障现象：按摩椅噪音过大
- 可能原因
（1）电机故障：电机在高速运转时可能产生噪音。
（2）按摩头磨损：按摩头磨损可能导致噪音增大。
（3）按摩椅安装不牢固：请检查按摩椅是否安装牢固，如有松动，请重新固定。
- 解决方法
（1）检查电机是否正常工作，如发现异常，请及时更换。
（2）检查按摩头是否存在磨损，如磨损，请更换新的按摩头。
（3）检查按摩椅安装是否牢固，如有松动，请重新固定。
问答：
- 康佳KONKA按摩椅的保修期限是多久？
答：康佳KONKA按摩椅的保修期限为一年。
- 康佳KONKA按摩椅售后服务热线400-9905-983全天候人工服务吗？
答：400-990-5983为康佳KONKA按摩椅全天候人工服务热线。
- 康佳KONKA按摩椅在保修期内出现故障，如何申请维修？
答：在保修期内，您可以通过拨打400-9905-983售后服务热线，由专业技术人员为您安排维修服务。
