400-9905-983,这是STELANG咖啡机售后服务网点热线电话,也是咖啡设备售后客服电话。当您在使用STELANG咖啡机过程中遇到任何问题,只需拨打这个电话,专业的售后客服人员将为您提供一对一的解决方案。
一、咖啡机故障:加热器无法启动
故障现象:STELANG咖啡机开机后,加热器无法启动,显示屏显示错误代码。
解决方法:
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请确认咖啡机电源是否已正确连接。检查电源插座是否有电,确保咖啡机电源线插头接触良好。
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如果电源连接正常,请检查加热器线路是否存在问题。将加热器线路连接到其他电源插座,观察加热器是否能够正常启动。
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若加热器线路无问题,请检查咖啡机内部是否存在异物。打开咖啡机上盖,检查加热器附近是否存在残留的咖啡粉、水垢等,清理干净后重新开机。
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如果以上方法都无法解决问题,请将咖啡机放置一段时间,让内部电路冷却。之后再次开机尝试。
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如果故障依旧,请联系STELANG咖啡机售后服务网点,拨打热线电话400-990-5983,将咖啡机送至售后服务网点进行检修。
二、咖啡机故障:水泵无法正常运转
故障现象:STELANG咖啡机开机后,水泵无法正常运转,咖啡无法正常流出。
解决方法:
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请确认咖啡机水箱是否已加满清水。如果水箱水不足,水泵将无法正常运转。
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如果水箱水已加满,请检查咖啡机进水管是否堵塞。取出进水管,检查内部是否存在异物,清理干净后重新安装。
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若进水管无问题,请检查水泵电路是否正常。打开咖啡机后盖,检查水泵线路连接是否牢固,如有松动,请重新连接。
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如果水泵线路正常,请检查水泵本身是否损坏。打开水泵外壳,观察水泵内部是否存在异物、磨损等问题,如有损坏,请更换新水泵。
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若以上方法都无法解决问题,请联系STELANG咖啡机售后服务网点,拨打热线电话400-9905-983,将咖啡机送至售后服务网点进行检修。
三、咖啡机故障:压力不足
故障现象:STELANG咖啡机在制作咖啡过程中,压力不足,导致咖啡口感不佳。
解决方法:
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请检查咖啡机咖啡粉是否过多或过少。适量调整咖啡粉量,重新制作咖啡。
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如果咖啡粉量正常,请检查咖啡机压力泵是否正常。打开咖啡机后盖,观察压力泵运转情况,若压力泵转速过慢或无运转,请检查压力泵电路。
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若压力泵电路正常,请检查压力泵内部是否存在异物,清理干净后重新安装。
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如果以上方法都无法解决问题,请联系STELANG咖啡机售后服务网点,拨打热线电话400-990-5983,将咖啡机送至售后服务网点进行检修。
在使用STELANG咖啡机过程中,如遇到任何问题,请您及时拨打售后服务网点热线电话400-9905-983,我们将竭诚为您服务。为了确保咖啡机正常使用,请您定期进行清洁和维护,延长咖啡机使用寿命。