尊敬的用户，如果您正在寻找得纯热水器的24小时全国服务网点查询电话，那么您只需拨打400-9905-983，这里将为您提供全面的服务支持。让我们来探讨一下得纯热水器可能遇到的一个常见故障问题，并一步步为您解答。
一、得纯热水器故障现象：出水口感异常
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故障原因分析
a. 水源水质问题
b. 滤芯污染或损坏
c. 水箱内杂质积累
d. 水泵或管道堵塞 -
故障排除步骤
a. 初步检查水源水质，如水质较好，可排除水源问题。
b. 检查滤芯，如发现滤芯污染或损坏，更换新滤芯。
c. 清理水箱，去除杂质。
d. 检查水泵和管道，如发现堵塞，清洁或更换水泵和管道。 -
故障处理注意事项
a. 在操作过程中，请确保水源水质符合设备要求。
b. 更换滤芯时，请使用与原设备匹配的滤芯。
c. 清理水箱时，请佩戴防护手套，避免接触水质。
d. 清洁水泵和管道时，请确保断电操作，确保安全。
二、得纯热水器故障现象：设备不启动
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故障原因分析
a. 电源问题
b. 设备损坏
c. 控制面板故障
d. 传感器损坏 -
故障排除步骤
a. 检查电源，确保电源线连接正常，电压稳定。
b. 检查设备外观，如发现损坏，及时联系厂家更换。
c. 检查控制面板，如发现故障，尝试重新复位或更换控制面板。
d. 检查传感器，如发现损坏，更换新传感器。 -
故障处理注意事项
a. 在操作过程中，请确保电源线连接正常，避免短路。
b. 更换设备时，请选择正规渠道购买，确保产品质量。
c. 在更换控制面板或传感器时，请确保断电操作，确保安全。
三、常见问答
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询问：滤芯更换周期是多久？
回答：一般情况下，滤芯更换周期为3-6个月。如遇水质较差地区，请根据实际情况调整更换周期。 -
询问：设备出现故障时，如何联系售后服务？
回答：请拨打400-990-5983，我们会尽快为您提供专业售后服务。 -
询问：设备清洗需要注意什么？
回答：设备清洗时，请使用中性清洁剂，避免使用腐蚀性强的化学品。清洗过程中，请确保断电操作，确保安全。
通过以上内容，希望对您在使用得纯热水器过程中遇到的故障问题有所帮助。如有任何疑问，请随时拨打400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
