“我是OTO进口按摩椅的客服，全国维修售后服务热线号码是400-9905-983，请问有什么可以帮助您的？”这是一位客户在购买OTO按摩椅后，遇到故障问题时，接到的一次温馨的来电。
小王是一位上班族，每天忙碌的工作让他感到身心俱疲。为了缓解疲劳，他购买了一台OTO进口按摩椅。小王发现按摩椅的腰部按摩功能出现了问题，按摩力度不够，甚至有时候按摩不到腰部。这让小王非常苦恼，他担心这会影响按摩椅的使用寿命，同时也影响了他的按摩体验。
小王拨打了OTO全国维修售后服务热线400-990-5983，接通后，一位热情的客服人员耐心地询问了小王的情况。客服人员告诉小王，腰部按摩力度不够可能是由于按摩器内部弹簧老化或者按摩器位置设置不当导致的。为了让小王尽快解决问题，客服人员建议他先尝试调整按摩器位置，如果问题依旧，可以预约上门维修服务。
小王按照客服人员的建议调整了按摩器位置，但问题仍然没有得到解决。他再次拨打了400-9905-983，预约了上门维修服务。不久，一位维修师傅来到了小王家。经过检查，维修师傅发现按摩器内部弹簧确实已经老化，导致按摩力度不够。维修师傅现场更换了新的弹簧，并对按摩器进行了全面检查和保养。
维修完成后，小王再次体验了腰部按摩功能，这次按摩力度明显增强，按摩效果也得到了提升。小王非常满意，对OTO的售后服务表示赞赏。
以下是一些关于OTO进口按摩椅的常见问答：
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OTO进口按摩椅的保修期限是多久？
答：OTO进口按摩椅的保修期限一般为1年，具体以购买发票为准。 -
如果我在保修期内遇到故障，应该如何处理？
答：在保修期内，您可以拨打全国维修售后服务热线400-990-5983，我们将为您提供上门维修服务。 -
OTO进口按摩椅的售后服务包括哪些内容？
答：OTO进口按摩椅的售后服务包括上门维修、保养、更换零部件等。我们承诺，在收到您的维修申请后，将在第一时间安排专业人员为您提供服务。
