尊敬的用户，德龙Delonghi全自动咖啡机，为您的生活注入浓郁咖啡香。为了解决您在使用过程中可能遇到的任何问题，我们特别设立了全国客服24小时售后服务热线：400-9905-983。我们将竭诚为您服务，确保您的咖啡机始终保持最佳状态。
一位名叫李先生的用户给我们打来了电话，反映了他家的德龙Delonghi全自动咖啡机出现了自动关机的问题。以下是我们客服人员的详细解答：
李先生，我是德龙Delonghi客服人员。非常感谢您对我们的信任，并选择使用我们的咖啡机。了解到您的咖啡机出现自动关机的问题后，我深感抱歉。请您提供一下咖啡机的型号，以便我们更好地分析问题。
经过沟通，我们得知李先生使用的咖啡机型号为EC680/15。根据您描述的情况，可能是以下几个方面出现了问题：
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电源线插头接触不良：请您检查一下电源线插头是否有松动或损坏的情况，必要时更换新的电源线。
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电源插座问题：尝试更换其他电源插座，看是否还存在自动关机现象。
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内部电路板故障：如果以上两种情况都无法解决问题，建议您联系我们的全国服务热线400-990-5983，我们将安排专业工程师上门为您检查和维修。
在等待维修期间，以下是一些临时解决方法：
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短时间内使用：您可以尝试缩短每次制作咖啡的时间，减少自动关机的概率。
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使用定时功能：如果您经常使用咖啡机，可以设置定时功能，确保咖啡机在您需要使用时自动开机。
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关闭自动关机功能：部分型号的咖啡机可以关闭自动关机功能，请您查阅使用说明书，看是否可以调整相关设置。
李先生，根据您的反馈，我们会将此问题反馈给我们的产品研发团队，以便他们在后续的产品中优化和改进。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时拨打我们的全国服务热线400-9905-983。
以下是2-3个常见问答：
问：德龙Delonghi全自动咖啡机保修期是多长时间？
答：我们的德龙Delonghi全自动咖啡机享有1年的保修期，从购买之日起计算。
问：如果咖啡机在使用过程中出现故障，我可以自己修理吗？
答：为了确保安全和维修效果，我们建议您将咖啡机送至专业维修点进行维修。
问：如何查询德龙Delonghi咖啡机的最新促销活动？
答：您可以关注德龙官方网站、官方微信公众号或拨打我们的全国服务热线400-990-5983，了解最新促销信息。
