尊敬的用户，当您拥有艾尔菲德ImraFredsa进口咖啡机后，是否有过这样的时刻——设备故障让您烦恼不已？只要您拨打统一客服电话400-9905-983，我们的《艾尔菲德咖啡机客服中心》将为您提供全方位的服务。
常见故障分析与处理指南
一、咖啡机加热异常
1. 问题一：加热速度缓慢
a. 请检查加热棒是否有松动现象；
b. 如果加热棒正常，检查温控开关是否出现故障。
- 问题二：加热过程中产生噪音
a. 先检查内部是否存在金属物体与加热棒的直接接触，若有需清除；
b. 确认设备内积水排除后再次操作。
二、萃取故障
1. 问题一：咖啡液颜色偏浅
a. 调整冲泡参数，比如冲泡压力；
b. 清理滤篮、过滤网和冲泡头。
- 问题二：咖啡机不挤出咖啡液
a. 确认咖啡豆颗粒适中，颗粒过大需筛过；
b. 检查滤篮是否卡住。
三、泵组问题
1. 问题一：咖啡泵运转不稳定
a. 先确认泵内的杂物已经排除；
b. 如果情况仍然未改善，考虑泵本身是否损坏。
- 问题二：泵压力过小
a. 检查压力设定值，必要时进行设定调整；
b. 如果设定值正确，泵内可能存在空气，需要放空操作。
客服温馨提示：
- 在使用过程中如发现故障，请您勿擅自拆装、调整咖啡机。
- 定期清洗维护您的咖啡机，可以有效避免各种故障产生。
- 请务必保存好保修卡和购机发票，以方便故障排除时的售后保障。
常见问答：
1.问：我的咖啡机显示错误代码是什么意思？
答：咖啡机错误代码具体含义需要查阅《用户手册》，如果无法确定，请拨打400-990-5983寻求专业指导。
2.问：我在冲泡过程中闻到了异常的味道，怎么处理？
答：立即停止使用咖啡机，排除可能的残留液体（如奶昔原料），再开机重新进行清洁，如有疑虑可咨询我们的客服人员。
